Prezentační a komunikační dovednosti manažera ve vybraném podniku

Bc. Veronika Šatrová

Bakalářská práce

Presentation and communication skills of manager in the selected company

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na komunikační a prezentační dovednosti manažera ve vybraném podniku. V teoreticko-metodologické části je vysvětlena komunikace jako taková a je zde definováno, jaké prezentační a komunikační dovednosti by měl dobrý manažer mít. Aplikační část prověřuje úroveň dovedností manažerů v ZKD Sušice a v Jednotě SD ve Volyni. Výzkum realizovaný za pomoci dotazníkového šetření a rozhovorů určuje, jak teoretické předpoklady odpovídají využití dovedností v praxi. Bylo zjištěno, že manažeři obou družstev mají komunikační a prezentační dovednosti na velmi dobré úrovni. K odstranění jednotlivých nedostatků bylo doporučeno manažerům další vzdělávání v oblasti emoční inteligence, naslouchání, přípravě prezentace a prezentování.

Abstract:

This bachelor thesis is focusing on communication and presentation skills of business manager in a particular company. The communication itself is explained in the theoretical – methodological part of the thesis. There is also specified which communication and presentation skills a good business manager should have. The applied part of the thesis is testing the level of those skills of business managers in ZKD Sušice and in Jednota SD in Volyně. The research was realised by using questionnaires and interviewing chosen business managers. The results show how the theoretical assumption correspond with realisation those skills in practice. It was found out that the communication and presentation skills of business managers of both companies were on a very good level. It was recommended to the business managers to educate themselves further in the fields of emotional inteligence, listening, preparation of presentations and presenting itself in order to eliminace some deficits.

Klíčová slova

Manažer, komunikace, konflikt, komunikační dovednosti, prezentace, Business manager, communication, conflict, communication skills, presentation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 6. 2018
• Vedoucí: doc. PhDr. František Stellner, Ph.D.
• Oponent: Ing. Hudec Jakub

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku