Bc. Klára Botíková
Diplomová práce
Marketingový výzkum
Marketing research
Anotace:
Práce se soustředí na marketingový výzkum, který je zaměřen na spokojenost zákazníků s poskytovanými službami společnosti XYZ s.r.o. Marketingový výzkum je prováděn pomocí dotazníkového šetření. Pro lepší poznání vnitřního prostředí společnosti je využit marketingový mix. Výsledky výzkumu budou shrnuty pomocí SWOT analýzy. Na základě výsledků výzkumu jsou navrhnuta řešení vedoucí k celkovému zkvalitnění …víceAbstract:
Diploma thesis is concentrated on marketing research focused on the consumers’ satisfaction with the services provided by company XYZ s.r.o. Marketing research is performed by questionnaire. The marketing mix is used in order to become familiar with company internal environment. Research results are evaluated by SWOT analysis. Marketing research solutions are offered based on the evaluation of results …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2016
Identifikátor:
https://is.sting.cz/th/e41hj/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 23. 5. 2016
- Vedoucí: Ing. Ivana Zálešáková
- Oponent: Ing. David Král, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie StingAkademie Sting
Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management
Práce na příbuzné téma
-
Spokojenost zákazníků s nástroji marketingového mixu ve společnosti Tesco Stores
Petra Jelínková -
Spokojenost zákazníků s nástroji marketingového mixu ve vybrané společnosti
Kateřina Kokešová -
Spokojenost zákazníků vybraného podniku
Jakub Galuszka -
Spokojenost zákazníků vybraného podniku
Michal Tymon -
Spokojenost zákazníků v hotelu Centrum
Lucie Lichnovská -
Spokojenost zákazníků s nabídkou restaurace Hotelu Praděd Thamm
Denisa Kajnarová -
Spokojenost zákazníků kavárny: ekonomické a kulturní aspekty
Karolína Pleskačová -
Spokojenost zákazníků s nabídkou stravovacího zařízení v restauraci Ovečka
Luboš Konderla