Vnímání influencer marketingu společnosti McDonalds českými spotřebiteli

Dita Novotná

Bakalářská práce

Perception of McDonald’s influencer marketing by Czech consumers

Anotace:

Influencer marketing je v současnosti velice využívaným nástrojem, jak propagovat produkty a služby a zároveň oslovovat nové zákazníky. Společnost McDonald’s ho na českém trhu využívá ve velké míře. Právě z toho důvodu je práce zaměřena na zkoumání komunikační kampaně McDonald’s s Přemkem Forejtem. Cílem této práce bylo zjistit od českých spotřebitelů, jak vnímají zapojení influencera do komunikační kampaně společnosti McDonald’s a na základě toho následně stanovit doporučení, která by mohla vést ke zlepšení influencer marketingu ve společnosti. V rámci praktické části byl uskutečněn kvalitativní výzkum za pomoci individuálních polostrukturovaných rozhovorů, z nichž byly zjištěny zásadní problémy, kterým společnost McDonald’s v oblasti influencer marketingu čelí. Jedním z největších problémů, který byl v rámci kvalitativního výzkumu zaznamenán, je špatný výběr influencera do komunikační kampaně. Dalším pak snaha změnit vnímání dlouhodobě zavedené společnosti, která nevede k požadovaným výsledkům.

Abstract:

Influencer marketing is currently a highly popular tool used by companies to advertise products and services while also reaching new clients. McDonald's uses this strategy in great measure on the Czech market. For precisely this reason, this thesis will focus on studying the communication campaign of McDonald's with Přemek Forejt. The goal of this thesis was to find out how Czech consumers view the inclusion of an influencer in the McDonald's communication campaign and to provide suggestions based on this analysis on how to improve influencer marketing within the company. For the applied part of the thesis, qualitative research was carried out using one-on-one semi-structured interviews from which information on what problems McDonald's faces in the area of influencer marketing was extracted. One of the greatest issues found while conducting these interviews was the choice of influencer used in the communication campaign. Another issue was in attempts to change public perception of an established brand, which did not yield satisfactory results.

Klíčová slova

influencer marketing, komunikační kampaň, správný výběr influencera, McDonald&apos, s

Keywords

influencer marketing, McDonald&apos, s, communication campaign, correct choice of influencer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2023
• Vedoucí: Michaela Dvořáková
• Oponent: Pavel Horák

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Podniková ekonomika a management