Bc. Alžběta Chocholová

Bakalářská práce

Měření spokojenosti zákazníků s cukrářskými výrobky na tuzemském trhu

Measuring Customer Satisfaction with Confectionery Products on the Domestic Market
Anotace:
Tématem této bakalářské práce je Měření spokojenosti zákazníků s cukrářskými výrobky na tuzemském trhu. K zjištění spokojenosti zákazníků je využito dotazníkového šetření. Cílem této bakalářské práce je zjistit spokojenost zákazníků s cukrářskými výrobky na území České republiky a také dozvědět se, jaké jsou jejich preference. Pro naplnění cílů práce byly stanoveny tři výzkumné otázky: Jsou, popř. …více
Abstract:
The topic of this bachelor thesis is Measuring Customer Satisfaction with Confectionery Products on the Domestic Market. The primary tool used to understand the customer satisfaction was a questionnaire inquiry. The aim of this bachelor thesis is to ascertain how are the Czech Republic market customers satisfied with pastry products and also to further analyze preferences of the given group. The thesis …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2021
Identifikátor: https://is.vsh.cz/th/dske6/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 2. 9. 2021
  • Vedoucí: Ing. Lada Petránková
  • Oponent: Ing. Darina Svobodová

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v Praze