Zpět na vyhledávání

Bc. Jozef Onderčo

Bachelor's thesis

Vyhodnotenie spokojnosti vybraného segmentu klientov s produktmi a službami banky

The target customer`s survey on satisfaction with a bank`s products and services
Abstract:
ONDERČO, Jozef: The Target Customer's Survey on Satisfaction with a Bank's Products and Services. [Bachelor's thesis]. Banking Institute of Prague College, College of Foreign Banská Bystrica, Department of Banking and Insurance. Supervisor: Ing. Adriana Zliechovcová. The aim of this bachelor’s thesis is to evaluate satisfaction of a selected segment of clients with products and services of a commercial …viac
Abstract:
ONDERČO, Jozef: Vyhodnotenie spokojnosti vybraného segmentu klientov s produktami a službami banky.[Bakalárska práca]. Bankovní institut vysoká škola Praha, zahraničná vysoká škola Banská Bystrica, Katedra bankovníctva a poisťovníctva. Vedúci práce: Ing. Adriana Zliechovcová. Cieľom bakalárskej práce je vyhodnotiť spokojnosť vybraného segmentu klientov s produktami a službami komerčnej banky. Teoretická …viac
 

Kľúčové slová

Kľúčové slová komerčná banka finančný trh produkty a služby bánk spokojnosť klientov marketing
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 8. 2011
Identifikátor: https://is.ambis.cz/th/u122n/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 13. 9. 2011
  • Vedúci: Ing. Adriana Zliechovcová, MBA
  • Oponent: Ing. Stanislava Labancová, PhD.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS, Bankovní institut vysoká škola SK
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce