Mobilní zařízení a jejich role při nakupování

Jessica SOUKUPOVÁ

Bachelor's thesis

Mobile devices and their role in shopping

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na problematiku využívání mobilních zařízení při nakupování v retailu a jejím cílem bylo charakterizovat a vyhodnotit současný stav využívání mobilních zařízení v maloobchodním podnikání. V práci jsou popsána specifika maloobchodu i mobilních zařízení, význam těchto zařízení v současné společnosti a zejména možnosti a benefity jejich využívání v maloobchodním prostředí. Klíčovou částí práce je výzkum zaměřený především na využívání smartphonů při nakupování v kamenných prodejnách i v internetových obchodech v České republice, opomenuty však nejsou ani tablety či chytré hodinky. Z výzkumu je zřejmé, že mobilní telefon při nakupování využívá téměř každý vlastník tohoto zařízení. V závěru práce byla formulována doporučení pro retailery.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on the use of mobile devices in retailing. The aim of this work was to characterize and evaluate the current state of use of mobile devices in retail business. The thesis describes the specifics of retail and mobile devices, the importance of these devices in today's society and especially the possibilities and benefits of their role in shopping. A key part of the work is research focused primarily on the use of smartphones when shopping in brick-and-mortar stores and online stores in the Czech Republic, but tablets and smartwatches aren't left out either. Research shows that almost every owner of this device uses a mobile phone when shopping. In the conclusion there was defined recommendations for retailers.

Keywords

mobilní zařízení, mobilní telefon, maloobchod, nakupování, omnichannel

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2022

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Lenka Holubová

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Retail Management