Propagace univerzit přes sociální sítě

Bc. Tomáš Pěnička

Master's thesis

The Promotion of Universities via Social Networks

Abstract:

Diplomová práce se zabývá tématem propagace univerzit na sociálních sítích. V rámci teoretických východisek jsou popsány základní pojmy k pochopení tématu jako Web 2.0, sociální a nová média, sociální sítě a role univerzit ve společnosti. Cílem práce je zjistit, jak se české veřejné univerzity propagují na celouniverzitních sociálních sítích a na základě analýzy aktuálního stavu doporučit univerzitám efektivní využití sociálních sítí k jejich propagaci. Pro zjištění aktuálního stavu bylo nejdříve použito dotazníkové šetření na všech českých veřejných univerzitách. Následně byl proveden test zákaznické podpory a nakonec bylo vybráno celkem 7 univerzit ve dvou kategoriích – velké a střední univerzity, jež byly pomocí profesionálních analytických nástrojů srovnávány z hlediska vybraných metrik. Na základě výsledků z dotazníkového šetření a analýzy vybraných univerzit na sociálních sítích pomocí analytických nástrojů byla sepsána doporučení pro efektivní využití sociálních sítí k propagaci univerzit.

Abstract:

The diploma thesis deals with the promotion of universities via social networks. The theoretical background describes the basic concepts for understanding the topic as Web 2.0, social and new media, social networks and the role of universities in society. The aim of this thesis is to find out how Czech public universities are promoting themselves on university social networks. Based on the findings of the current state, the effective use of social networks for promoting universities shoud be recommended. To find out the current state, a questionnaire survey was distributed at all Czech public universities. Subsequently, a customer support test was conducted and a total of 7 universities were selected in two categories - large and medium-sized universities which were compared with selected metrics using professional analytical tools. Based on the results of the questionnaire survey and analysis of selected universities on social networks using analytical tools, recommendations for effective use of social networks promoting universities have been written.

Keywords

sociální sítě, propagace univerzit, třetí role univerzit, analytické nástroje, české veřejné univerzity

Keywords

social networks, promotion of universities, third role of universities, analytical tools, Czech public universities

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 30. 5. 2019
• Supervisor: doc. Ing. Mgr. Petra Marešová, Ph.D.
• Reader: Ing. Eva Hamplová, Ph.D.

University of Hradec Králové

Faculty of Informatics and Management

Master programme / field:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management