Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU – Bc. Jana Plotková
Bc. Jana Plotková
Master's thesis
Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU
Application of design service methods in the Faculty of Arts Central Library
Anotácia:
Diplomová práce se v teoretické části věnuje odvětví designu služeb, službám a designu služeb v knihovnách. Představuje Ústřední knihovnu Filozofické fakulty a její služby. Popisuje použité metody a nástroje designu služeb. Empirická část práce se zabývá konkrétní aplikací těchto metod v ÚK FF a předkládá získané poznatky, jimiž jsou sestavené profily uživatelských person s jejich požadavky a problémy …viacAbstract:
The theoretical part of the Master thesis deals with service design, services and library service design. It introduces the Faculty of Arts Central Library and its services. It describes design service methods and tools. The empirical part of the thesis focuses on the specific application of these methods in the Faculty of Arts Central Library and presents obtained findings, which are assembled users …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2014
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/u0w7h/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 13. 6. 2014
- Vedúci: PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Filozofická fakultaMasaryk University
Faculty of ArtsMaster programme / odbor:
Information and Library Studies / Information and Library Studies
Práce na příbuzné téma
-
Využitie sociálneho robota v Ústřední knihovně FF MU z pohľadu zamestnancov
Alica Jašková -
Služby akademické knihovny pro Ph.D. studující: Výzkumná sonda v Ústřední knihovně Filozofické fakulty Masarykovy univerzity
Kateřina Čížková -
Datový audit ve skladových prostorech: případová studie Ústřední knihovny FF MU
Tereza Kiselová -
Proces návrhu prototypu webu Ústřední knihovny FF MU v redakčním systému Umbraco
Marek Malík -
Využitie sociálneho robota v Ústřední knihovně FF MU z pohľadu zamestnancov
Alica Jašková -
Datový audit ve skladových prostorech: případová studie Ústřední knihovny FF MU
Tereza Kiselová -
Service Design Process
Dušan Stranatić -
Využití metod designu služeb v akademické knihovně
Andrea Malíková