Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU – Bc. Jana Plotková
Bc. Jana Plotková
Diplomová práce
Aplikace metod designu služeb v Ústřední knihovně FF MU
Application of design service methods in the Faculty of Arts Central Library
Anotace:
Diplomová práce se v teoretické části věnuje odvětví designu služeb, službám a designu služeb v knihovnách. Představuje Ústřední knihovnu Filozofické fakulty a její služby. Popisuje použité metody a nástroje designu služeb. Empirická část práce se zabývá konkrétní aplikací těchto metod v ÚK FF a předkládá získané poznatky, jimiž jsou sestavené profily uživatelských person s jejich požadavky a problémy …víceAbstract:
The theoretical part of the Master thesis deals with service design, services and library service design. It introduces the Faculty of Arts Central Library and its services. It describes design service methods and tools. The empirical part of the thesis focuses on the specific application of these methods in the Faculty of Arts Central Library and presents obtained findings, which are assembled users …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2014
Identifikátor:
https://is.muni.cz/th/u0w7h/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 13. 6. 2014
- Vedoucí: PhDr. Ladislava Zbiejczuk Suchá, Ph.D.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Filozofická fakultaMasarykova univerzita
Filozofická fakultaMagisterský studijní program / obor:
Informační studia a knihovnictví / Informační studia a knihovnictví
Práce na příbuzné téma
-
Využitie sociálneho robota v Ústřední knihovně FF MU z pohľadu zamestnancov
Alica Jašková -
Datový audit ve skladových prostorech: případová studie Ústřední knihovny FF MU
Tereza Kiselová -
Služby akademické knihovny pro Ph.D. studující: Výzkumná sonda v Ústřední knihovně Filozofické fakulty Masarykovy univerzity
Kateřina Čížková -
Využitie sociálneho robota v Ústřední knihovně FF MU z pohľadu zamestnancov
Alica Jašková -
Proces návrhu prototypu webu Ústřední knihovny FF MU v redakčním systému Umbraco
Marek Malík -
Datový audit ve skladových prostorech: případová studie Ústřední knihovny FF MU
Tereza Kiselová -
Service Design Process
Dušan Stranatić -
Využití metod designu služeb v akademické knihovně
Andrea Malíková