Vliv typologie osobnosti na efektivitu prodeje

Bc. Sabina Koutenská

Diplomová práce

The influence of personality typology on sales effectiveness

Anotace:

Abstrakt Diplomová práce se zaměřuje na zkoumání vlivu typologie osobnosti zaměstnance na efektivitu prodeje. Cílem této studie je identifikovat, který typ osobnosti má největší potenciál k zvýšení finančního zisku firmy prostřednictvím prodejního procesu. Využitím kombinace kvantitativního výzkumu a metodologie průzkumu, jsem zjistila, že nejlepším kandidátem pro zaměstnání v prodejním prostředí je typ osobnosti ENFJ. Tyto závěry jsou podloženy praktickými zkušenostmi a dlouholetou praxí v tomto odvětví. Tato diplomová práce nabízí ucelený pohled na využití osobnostní typologie při optimalizaci prodejních strategií a přispívá k pochopení, jak lze individuální charakteristiky zaměstnanců využít k dosažení obchodních cílů.

Abstract:

The thesis focuses on examining the influence of employee personality typology on sales effectiveness. The aim of this study is to identify which personality type has the greatest potential to increase the financial profit of a company through the sales process. By utilizing a combination of quantitative research and survey methodology, I have found that the best candidate for employment in a sales environment is the ENFJ personality type. These conclusions are supported by practical experience and extensive practice in this field. This thesis offers a comprehensive view of the use of personality typology in optimizing sales strategies and contributes to understanding how individual employee characteristics can be leveraged to achieve business objectives.

Klíčová slova

Psychologie, Typologie osobnosti, Efektivita prodeje, Sezónní prodej, HR

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2024
• Vedoucí: doc. Radim Valenčík, CSc.
• Oponent: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace