Zdroje informací o klientech jako součást přípravy na jednání s klienty

Ing. Jitka Renčová

Bakalářská práce

Sourses of Customers Data as a Part of Preparation for Meetings with Customers

Anotace:

Slovo "informace" je v současné moderní společnosti chápáno jako běžná součást hovorové mluvy každého z nás. Informace a zdroje informací, které máme k dispozici, se na každého z nás hrnou z několika možných kanálů, ať už jsou to veřejná média, on-line zpravodajství nebo internet, který je nejrozšířenější veřejnou formou pro vyhledávání informací. V této bakalářské práci jsem se zaměřila na dostupné informační zdroje, popis těchto zdrojů a přínos, který nám může napomoci pro navázání vztahu s budoucím potenciálním obchodním pertnerem. V dnešní době je práce s informacemi naprostou součástí a nezbytnou nutností pro každého z nás.

Abstract:

The word information is at present time modern society understood as an ordinary part of an informal language of each of us. Information and sources of information, which we have at our disposal, are surging at us from several possible channels, let them be public media, printed media, on-line news services or internet - which is the most widespread public form for searching for information. In this bachelor thesis, I have focused on accessible information sources, description of these sources and a benefit that can help us to establish a relationship with a potential business partner. At present time, working with information is an absolute part and indispensable necessity for each of us.

Klíčová slova

Informace, zdroje informací, registr klientů, obchodní vztah, jednání s klienty. Information, sources of data, client´s registr, business relationship, meetings with customers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Eduard Mazák, CSc.
• Oponent: Ing. Hana Železná

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management