Aplikace ISO 9001 do veřejné správy: případová studie MěÚ Litomyšl – Tereza Šmídová
Tereza Šmídová
Bakalářská práce
Aplikace ISO 9001 do veřejné správy: případová studie MěÚ Litomyšl
The aplication of ISO9001 in public administration: case study Municipal office in Litomysl
Anotace:
Cílem práce je zhodnocení dopadů aplikace ISO 9001 do veřejné správy, konkrétně na příkladu Městského úřadu v Litomyšli. Hodnoceny budou jak finanční, tak nefinanční dopady. Finanční dopady budou hodnoceny na základě porovnání nákladů na pořízení certifikátu a ušetřených mzdových nákladů v důsledku certifikátu. Druhým ukazatelem jsou nefinanční dopady a to sice zhodnocení kvality řízení a kvality služeb …víceAbstract:
The aim of this work is assess the impact of ISO 9001 aplications in public administration, namely the example of the Municipal office in Litomyšl. Will be evaluated, both financial and non financial impacts. Financial implications will be assessed by comparing the cost of the certificate and saved labor costs as a result of the certificate. The second indicator is the non financial impacts namely …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 3. 2012
Identifikátor:
http://www.vse.cz/vskp/eid/31939
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 12. 6. 2012
- Vedoucí: Nikola Krejčová
- Oponent: Jitka Pěkná
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Prazehttp://www.vse.cz/vskp/eid/31939
Vysoká škola ekonomická v Praze
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomie a hospodářská správa / Veřejná správa a regionální rozvoj
Práce na příbuzné téma
-
Kulturní dědictví UNESCO - očekávání a proces příprav
Markéta Čeřovská -
Implementace systému řízení bezpečnosti informací podle ISO 27001:2022
Ondřej Martinec -
Řízení kvality ve veřejné správě - kritické zhodnocení zkušenosti s využíváním metod ISO, BSC, benchmarkingu u vybrané municipality
Lada Grigarová -
ISO normy ve veřejné správě
Nikola BERGMANOVÁ