Zavedení procesního modelu řízení do firmy ABC s.r.o.

Bc. Pavel Fridrich

Bachelor's thesis

The implementation of a process model of management to company ABC s.r.o.

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá procesním modelem řízení, který bude navržen a zaveden jako systém řízení do dané organizace. Procesní řízení by mělo být zavedené v každém podniku pro zvýšení konkurenceschopnosti, avšak zdaleka v každém podniku zavedené není. Procesní řízení zkracuje časové prodlevy, eliminuje ztráty, odstraňuje přebytečné náklady a tím zdokonaluje činnosti, kterými naplňuje cíle a strategie podniku. Zdokonalené procesy poté směřují k uspokojení potřeb zákazníka. Tato práce byla napsána s cílem implementovat procesní řízení do firmy, které může kladným způsobem ovlivnit fungování podniku a spokojenost zákazníka. Teoretická část práce se zabývá základními pojmy, modelováním, zavedením a efektivností procesního řízení. Aplikační část práce je zaměřená na vyhodnocení současného stavu řízení daného podniku a zavedení konkrétního modelu procesního řízení. Cílem práce je navrhnout a implementovat vhodný model procesního řízení do firmy ABC s.r.o. na základě získaných údajů o firemní struktuře a firemním řízení.

Abstract:

This thesis deals with a process management model which will be designed and implemented as a management system in a particular organization. Process management should be introduced in every business to improve competitiveness, but is not by far introduced in all businesses. Process management reduces delays, eliminates losses and removes excess costs and thereby improves activities which fulfil aims and strategies. The Improved processes then head for satisfying customers' needs. This thesis was written primarily to implement process management in a company, which can positively affect the functioning of the company and the satisfaction of the end-customer. The theoretical part deals with basic concepts, modelling and process management efficiency. The practical part is focused on assessing the current situation of management of the company and on implementation of a specific model of process management. The aim of this thesis is to design and implement a fitting model of process management in the ABC s.r.o company on the basis of data on corporate structure and corporate governance.

Keywords

Procesní řízení, Organizační struktura, Proces, Podnik, Procesní modelovaní, Procesní mapa, Process management, Organizational structure, Process, Business, Process modeling, Process map

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 9. 6. 2016
• Supervisor: Ing. Ludvík Filip
• Reader: Ing. Arnošt Klesla, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance