Prediktivní model odchodu zaměstnanců

Vendula Linková

Diplomová práce

Prediction of employee turnover

Anotace:

Tato práce se zabývá praktickým využitím statistických metod v data miningu v oblasti predikce fluktuace zaměstnanců. V první části práce je popsána výchozí situace firmy a potřebná teoretická východiska z oblasti fluktuace a retence zaměstnanců. Jsou zde popsány příčiny a důsledky fluktuace s naznačenými opatřeními sloužícími k zvýšení retence zaměstnanců. V této části jsou použita data z personálních systémů a dotazníkového šetření v rámci výstupních pohovorů. V druhé části práce jsou zpracovány teoretické zásady při řízení projektu v data miningu. Zároveň jsou zde popsány různé statistické metody modelování s vysvětlením a možnostmi vyhodnocení jejich nasazení. V praktické části pak dochází k aplikaci výše uvedených teoretických konceptů na projektu predikce odchodu zaměstnanců jako binární klasifikační úlohy. Po provedení explorační analýzy dat je přistoupeno k výběru vhodného modelu na základě výsledků ze statistického SW. Vybraný model byl použit pro predikci odchodů v roce 2020. V poslední části jsou popsané výsledky modelu a vhodná doporučení pro další použití v praktickém životě firmy.

Abstract:

This thesis deals with the practical use of statistical methods in data mining in the area of prediction of employee turnover. The first part of the thesis describes the company's starting situation and the necessary theoretical basis from the area of employee turnover and retention. The causes and consequences of the fluctuation are described here with the indicated measures used to increase employee retention. This section uses data from personnel systems and questionnaire surveys in the context of exit interviews. In the second part of the thesis, theoretical principles are processed when managing a project in data mining. At the same time, various statistical methods are described with explanations and possibilities for evaluating their deployment. In the practical part, the above theoretical concepts are applied to the project predicting the departure of employees as binary classification tasks. After conducting an exploratory analysis of the data, it is possible to select a suitable model based on the results from the statistical SW. The selected model has been validated on last year's data. The last section described the results of the model and the appropriate recommendations for further use in the practical life of the company.

Klíčová slova

data mining, fluktuace zaměstnanců, predikce, HR analýza, retence, R, HRIS

Keywords

employee retention, prediction, HR analytics, HRIS, R, data mining, employee turnover

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 5. 2021
• Vedoucí: Pavel Zimmermann
• Oponent: Tomáš Karel

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Data & Analytics for Business Management