Marketingová strategie firmy v oblasti realitních služeb

Bc. Marie Neubauerová

Diplomová práce

The company's marketing strategy in the field of real estate services

Anotace:

Cílem práce je analyzovat a zhodnotit stav marketingových aktivit vybrané realitní kanceláře a navrhnout efektivní marketingovou strategii pro posílení konkurenčního postavení. Odhaluje problémové části a nabízí nové možnosti a řešení stávajících problémů. Zjišťuje, jestli činnost vybrané realitní kancelář dostatečně reaguje a akceptuje měnící se prostředí v současnosti. Teoreticko-metodologická část se věnuje teoretickému základu marketingu, službám a jejich pojetí, realitním službám, strategickému marketingovému řízení, marketinkové situační analýze, marketingovým cílům, segmentaci trhu, formulaci marketingových strategií a marketingovému mixu. V analytické části autorka představuje profil a charakteristiku činností vybrané realitní kanceláře, analyzuje současný realitní trh, provádí marketingovou situační analýzu pomocí analýz PEST, SWOT, Porterův model pěti sil, BCG matice. Dále uvádí současné marketingové cíle a strategie realitní kanceláře a její využívaný marketingový mix. Poté byl proveden průzkum pomocí dotazníkového šetření. Závěrečné části této práce je zhodnocení výsledků a je v rámci návrhové časti navržena vhodná marketingová strategie pro realitní kancelář.

Abstract:

The aim of the thesis is to analyse and evaluate the state of marketing activities of the selected real estate agency-Neura s.r.o. and to propose an effective marketing strategy to strengthen its competitive position. It reveals the problem areas and offers new options and solutions to the existing problems. It determines whether the activities of the selected estate agency are sufficiently responsive and accepting to the changing environment in the present day. The theoretical-methodological part focuses on the theoretical basis of marketing, services and their concepts, real estate services, strategic marketing management, marketing situational analysis, marketing objectives, market segmentation, formulation of marketing strategies and marketing mix. In the analytical part, the author presents the profile and characteristics of the activities of the selected real estate agency, analyses the current real estate market, performs marketing situational analysis using PEST, SWOT, Porter's five forces model, BCG matrix. Furthermore, it presents the current marketing objectives and strategies of the real estate agency and the marketing mix used. Then a survey was conducted using a questionnaire survey. The conclusion of this paper consists of the evaluation of the results and an appropriate marketing strategy for the estate agency is proposed in the recommendation part.

Klíčová slova

realitní kancelář, služby, marketingová strategie, klienti, realitní služby, nemovitosti, Real estate agency, Services, Marketing strategy, Clients, Real estate services Properties

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jan Mastný

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Magisterský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Marketingový management v cestovním ruchu a hotelnictví