Vztah pacient - fyzioterapeut

Miroslava FORMANOVÁ

Bachelor's thesis

Physiotherapist - patient relationship

Abstract:

Bakalářská práce Vztah pacient ? fyzioterapeut se zabývá povahou tohoto vztahu, hodnotou, kterou mu pacienti a terapeuti přikládají a faktory, které vznik dobrého vztahu ovlivňují. Cílem bylo zmapovat, co pro pacienty a fyzioterapeuty vzájemný vztah znamená, popsat důležité aspekty a činitele, které na něj mohou mít vliv. Teoretická část práce je zaměřena především na psychologii ve zdravotnictví a na komunikaci v této oblasti, dále na zvláštnosti vztahu s pacienty dětskými, seniory, úzkostnými a agresivními. Podává základní přehled o významu slov empatie, spolupráce, syndrom vyhoření a dalších psychologických proměnných, které by v kontextu fyzioterapeutické péče mohly působit na podstatu vztahu mezi pacientem a terapeutem. Praktická část je koncipována jako dvě části. První obsahuje rozhovory s pacienty, podstupujícími terapii. Druhou část tvoří rozhovory s fyzioterapeuty. Rozhovory jsou polostrukturované a následně zpracované kvalitativní analýzou - vycházejí z nich odpovědi na výzkumné otázky. Z výsledků vyplývá, že dobrý vztah pacient ? fyzioterapeut je pro kvalitní fyzioterapeutickou péči velice důležitý a na výsledky terapeutického procesu má velký vliv. Pro vznik dobrého vztahu je zásadní oboustranná důvěra: pacientova důvěra ve schopnosti a ochotu fyzioterapeuta pomoci a fyzioterapeutova důvěra v pacientovu dobrou vůli aktivně přispět ke zlepšení svého zdravotního stavu. Vztah podstatně ovlivňují i komunikační schopnosti a dovednosti terapeuta, které musí být přizpůsobeny individualitě každého pacienta. Na povahu vztahu mohou mít vliv i další faktory, jako je například pohlaví, věk. Výsledky práce by mohly být užitečné zejména pro studenty a také pro zdravotnické pracovníky ? dávají možnost nahlédnout do způsobu, jakým uvažují někteří pacienti a kolegové, a inspirovat se jejich názory.

Abstract:

The bachelor´s work The relation between the patient and the physiotherapist engages in the character of this relation, how both sides evaluate it and the factors influencing a good relation. The aim was to monitor what the relation means for physiotherapists and patients, to describe some important aspects and factors that can influence it. The theoretical part is focused at psychology and communication in medical care, further at specialities of treating children, seniors, worried and aggressive patients. The work explains the meaning of words like empathy, cooperation, burnout syndrome and other aspects which may influence the patient ? physiotherapist relationship. The practical part is divided into two parts. The first one contains dialogues with patients undergoing some therapy. The second part presents interviewing some physiotherapists. The dialogues are half-structured and subsequently processed with the help of qualitative analysis - the answers to the research questions are then obtained. The results prove that a good patient ? physiotherapist relation is essential for quality physiotherapy care and substantially influence it. Reciprocal trust is necessary: the patient´s confidence in the physiotherapist´s ability and readiness to help, and the physiotherapist´s trust in the patient´s good will to contribute to the improvement of his/her health condition. The relation is influenced by the physiotherapist´s communication skills, which have to be adjusted to each patient´s individuality. Other factors like the sex and the age can influence the relationship, too. The outcomes of the work may be useful for students and medical workers. They offer the insight into how some patients and colleagues think, which may be inspiring for them.

Keywords

Empatie, fyzioterapeut, pacient, spolupráce, syndrom vyhoření

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 8. 2012

Accessible from:: 13. 8. 2012

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Ing. Hana Konečná, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Specialization in Health Service / Physiotherapy