Syndrom vyhoření ve zdravotnictví

Bc. Monika MARKOVÁ

Diplomová práce

Burnout in health care

Anotace:

Diplomová práce se věnuje syndromu vyhoření ve zdravotnictví. Teoretická část práce spočívá v popisu syndromu vyhoření jako psychosociálního problému. Stěžejní kapitolou je syndrom vyhoření ve zdravotnictví. Cílem práce bylo popsat rizikové faktory, vznik a průběh syndromu vyhoření a zmapovat příčiny syndromu vyhoření u fyzioterapeutů. Cílem výzkumné části bylo zjistit míru výskytu syndromu vyhoření u ambulantních fyzioterapeutů a vliv zátěžových faktorů práce na vznik syndromu vyhoření. Ve výzkumné části byl použit standardizovaný dotazník Maslach Burnout Inventory a standardizovaný Meisterův dotazník psychické zátěže při práci. Dotazníkového šetření se zúčastnilo 106 fyzioterapeutů. Získané výsledky poukazují na signifikantní rozdíl mezi emoční exhauscí u fyzioterapeutů pracujících v ambulancích s převažující péčí hrazenou zdravotními pojišťovnami ČR a v ambulancích s úhradou péče pacientem. Další statistické výsledky poukazují na korelace mezi jednotlivými zátěžovými faktory a vznikem syndromu vyhoření u fyzioterapeutů. V diskusi jsou shrnuty výsledky výzkumu, které jsou porovnány s výsledky zahraničních studií.

Abstract:

This diploma thesis describes the burnout syndrome in healthcare. The theoretical part consists in the description of the burnout syndrome as a psychosocial problem. The key chapter is the burnout syndrome in healthcare. The aim of the work was to describe the risk factors, the origin and course of the burnout syndrome and to map the causes of the burnout syndrome by physiotherapists. The aim of the research was to determine the incidence of the burnout syndrome in outpatient physiotherapy and the influence of work stress factors on the development of the burnout syndrome. Maslach Burnout Inventory and Meister questionnaire was used for research. In the survey 106 physiotherapists participated. The results point to a significant difference between emotional exhaustion by physiotherapists working in outpatient physiotherapy paid by health insurance companies in the Czech Republic and in outpatient physiotherapy paid by patients. Other statistical results point to correlations between individual stress factors and the burnout syndrome by physiotherapists. The discussion summarizes the results of the research, which are compared with the results of foreign studies.

Klíčová slova

Syndrom vyhoření, zdravotnictví, fyzioterapeut, fyzioterapie, pracovní stres, pracovní zátěž

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 6. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Šárka Vévodová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Lékařská fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Veřejné zdravotnictví / Veřejné zdravotnictví