Rozšíření analytické vrstvy s využitím nástrojů firmy Microsoft

Bc. Petr Ščudla

Diplomová práce

Extension of analytical layer using Microsoft tools

Anotace:

Práce se zabývá realizací komplexního Business Intelligence (BI) řešení, které je rozšířením současné analytické vrstvy firmy, a které zahrnuje implementaci datového skladu, datových kostek a reportu. Úvodní část práce popisuje teorii týkající se problematiky BI, využití datového skladu pro potřeby Customer Relationship Management (CRM) a datově řízený marketing. Na teorii navazuje specifikace požadavků, analýza současného stavu firmy a realizace vlastní práce. Pro realizaci bylo využito technologií a nástrojů od společnosti Microsoft.

Abstract:

Thesis deals with the realization of complex Business Intelligence (BI) solution, which is an extension of current analytical layer of the company and also includes implementation of data warehouse, data cubes and report. The introductory part of the thesis describes theory of BI problematics, usage of data warehouse in Customer Realationship Management (CRM) and data-driven marketing. Later part describes specification of requirements, analysis of the current state of the company and own work. Microsoft tools and technologies were used for development of the solution.

Klíčová slova

datově řízený marketing, Business Intelligence, datový sklad, ETL, CRM, OLAP

Keywords

Business Intelligence, CRM, data warehouse, ETL, data-driven marketing, OLAP

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Přichystal, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Ekonomická informatika