Komunikační chyby řídicích pracovníků ve vybraném podniku

Bc. Adam Hofman

Bakalářská práce

Communication mistakes of management of a selected factory

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou komunikačních chyb manažerů, které mají přímý nebo nepřímý vliv na výkony podřízených pracovníků a tím pádem i vliv na celkový růst firmy. Práce je rozdělena na dvě části – teoretickou a aplikační část. V teoretické části je na začátku vymezen pojem komunikace v obecné rovině. Zabývá se tedy funkcí, druhy, formami a modely komunikace, dále je teoretická část zaměřena na komunikaci ve firmě, manažerskou komunikaci a komunikační chyby manažerů. Aplikační část zkoumá komunikační chyby manažerů ve vybraném podniku, a sice ve společnosti Sonepar Česká republika spol. s.r.o. Pro výzkum jsou použity dvě metody – metoda přímých rozhovorů s manažery a dále metoda dotazníků pro řadové zaměstnance.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issues of managers´ communication mistakes which can directly and indirectly influence the subordinate workers´ performance and thus also the impact on the overall growth of the company. The thesis is divided into two parts – a theoretical and an application part. In the theoretical part the term communication is defined in general at the beginning. It deals with the function, types, forms and models of communication. Furthermore the theoretical part is focused on the communication in the company, managers´ communication and managers´ communication mistakes. The application part explores the managers´ communication mistakes in a selected company, namely Sonepar Česká republika Ltd. Two methods are used for the research –a method of the direct interviews with the managers and a method of questionnaires for the ordinary employees.

Klíčová slova

komunikace, komunikace v podniku, manažerská komunikace, motivace, komunikační chyby, communication, communication in company, manager’s communication, motivation, communication errors

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
• Oponent: Ing. Lucia Krištofiaková, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma