Význam prvků komunikace pro práci manažera

Bc. Vojtěch Kalinka

Master's thesis

Importance of communication elements for management

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá zkoumáním prvků komunikace, které jsou důležité pro práci manažera. Pomocí kvantitativního šetření zjišťuje, jakou důležitost znamenají jednotlivé prvky komunikace pro manažery z oblasti automobilového průmyslu. Manažerská komunikace je považována za klíčový nástroj efektivního řízení a vedení podřízených zaměstnanců, zároveň je dobře nastavený komunikační proces jedním ze základních ukazatelů prosperující společnosti.Tato práce je rozdělena do dvou hlavních částí. V první částí je téma práce zasazeno do teoretického prostředí zkoumané problematiky. V této části se práce zabývá vysvětlením pojmům spojených s managementem, osobností manažera a komunikací.Vlastní část práce je zaměřena na kvantitativní výzkum. Pomocí dotazníkového šetření ve vybraných společnostech automobilového průmyslu byla získána potřebná data pro zpracování práce. Jednotliví respondenti odpovídali na otázky standardizovaného dotazníku, ve kterém přiřazovali důležitost jednotlivým prvkům. Na závěr byly položeny otevřené otázky. Získaná data byla zpracována a vyhodnocena pomocí vybraných statistických metod. Výsledky byly shrnuty a vhodně komentovány v závěru práce. Zároveň zde byla navržena doporučení, která by dle autora práce měli manažeři dodržovat.

Abstract:

considered to be a key tool to manage efficiently company as well as employees. This piece of work is divided into two main parts. In the first part, the thesis focuses on the theoretical aspects of the researched issue. In this part, the thesis explains the terms related to management, the personality of a manager and communication.The second part is focused on quantitative research. The questionnaire survey obtained the necessary data for processing the work in selected companies of the automotive industry. Individual respondents answered the questions of a standardized questionnaire in which they decided about the importance of every single elements. Finally, open questions were asked. The obtained data were processed and evaluated using certain statistical methods. The results were summarized and commented appropriately at the end of the thesis. Also, the author´s recommendations for managers´ work were suggested.

Kľúčové slová

manažerská komunikace, verbální komunikace, neverbální komunikace, obsah komunikace, komunikační kanály, management, manažer, Komunikace, manažerské role, dotazníkové šetření, vedení lidí

Keywords

Communication, managerial communication, verbal communication, nonverbal communication, communication content, communication channels, management, managerial roles, questionnaire survey, leadership, manager

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Management