Operational Excellence

Richard Ostertag

Bachelor's thesis

Abstract:

Práce je zaměřena na představení metod Operational Excellence, jako jednoho z možných přístupů k řízení podnikových procesů a jejich následnou aplikaci na proces účetních operací konkrétní firmy. Cílem je pomocí aplikace těchto metod zhodnotit kvalitu výstupu procesu a také zhodnotit míru využití disponibilní pracovní síly v rámci sledované podnikové jednotky. Výsledkem práce jsou konkrétní návrhy na zlepšení kvality výstupu a na optimalizaci využití pracovních zdrojů.

Abstract:

Focus of this thesis is to introduce methods used within the concept of Operational Excellence, being one of possible approaches to manage business processes, and subsequent application of these methods to accounting operations of a concrete company. Using application of these methods, thesis aims to evaluate quality of the process outputs as well as the utilization rate of available labor resources within analyzed business unit. Concrete suggestions to improve quality of process outputs and to optimize utilization of labor resources are proposed as the outcome of this thesis.

Abstract:

Práca je zameraná na predstavenie metód Operational Excellence, ako jedného z možných prístupov k riadeniu podnikových procesov a ich následnú aplikáciu na proces účtovných operácií konkrétnej firmy. Cieľom je pomocou aplikácie týchto metód zhodnotiť kvalitu výstupu procesu a takisto zhodnotiť mieru využitia disponibilnej pracovnej sily v rámci sledovanej podnikovej jednotky. Výsledkom práce sú konkrétne návrhy na zlepšenie kvality výstupu tak ako aj na optimalizáciu využitia pracovných zdrojov.

Keywords

výnos procesu, defekt, kapacitní studia, kvalita, operační excelence, optimalizace

Keywords

optimization, capacity study, throughput yield, defect, quality, operational excellence

Keywords

kapacitná štúdia, výnos procesu, operačná excelencia, defekt, optimalizácia, kvalita

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 10. 2011

Thesis defence

• Date of defence: 30. 1. 2013
• Supervisor: Jan Voráček
• Reader: Eva Menoušková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Management