Zkušenost zaměstnanců na home office v době pandemie

Bc. Jitka-Markéta Konečná

Diplomová práce

Employee Experience of Working From Home During The Pandemic

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá zaměstnaneckou zkušeností zaměstnanců na home office během pandemie COVID-19. V teoretické části je vysvětlen koncept zaměstnanecké zkušenosti na základě teorie vícero autorů, dále se teoretická část zaměřuje na teoretické vysvětlení od Jacoba Morgana a vychází z knihy „The Employee Advantage“. Cílem práce je odpovědět na hlavní výzkumnou otázku: Jaká je zaměstnanecká zkušenost zaměstnanců na home office během pandemie? V metodologické části byla provedena operacionalizace a sestaven polostrukturovaný rozhovor. Z rozhovorů je možné konstatovat, že i přes jistá úskalí a negativní vlivy, měli zaměstnanci tendenci hodnotit svoji zkušenost s home office spíše pozitivně.

Abstract:

This diploma thesis deals with the employee experience of employees working from home during the COVID-19 pandemic. The theoretical part explains the concept of employee experience based on the theory of several authors, the theoretical part focuses on a theoretical explanation by Jacob Morgan and is based on a book "The Employee Advantage". The goal of this work is to answer the main research question: What is the employee experience of employees working from home during the pandemic? In the methodological part, an operationalization was performed, and a semi-structured interview was compiled. It can be stated from the interviews that the experience of employees working from home, despite certain pitfalls and negative influences, is rather positive.

Klíčová slova

zaměstnanecká zkušenost, Morgan, home office, pandemie, řízení lidských zdrojů

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 1. 2022
• Vedoucí: Mgr. Iveta Zelenková, Ph.D.
• Oponent: doc. PhDr. Jiří Winkler, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Veřejná a sociální politika a lidské zdroje / Personální management a organizační rozvoj