Zhodnocení procesu vzdělávání zaměstnanců ve vybrané společnosti

Kateřina Balysová

Diplomová práce

Evaluating Employee Training Process in a Selected Company

Anotace:

Poznání a studium současného procesu rozvoje vzdělávání zaměstnanců, znalost potřeb vzdělávání jak firmy, tak zaměstnanců je zásadní v návaznosti na rozvoj a růst vybrané společnosti. Pro popsání a analýzu prvků systému vzdělávání vybrané firmy byly využity výsledky kvantitativního výzkumu formou standardizovaných dotazníků s cílem zjištění postojů samotných zaměstnanců, v kombinaci s pozorováním a rozhovory s držiteli procesu vzdělávání a personálním úsekem společnosti. Hodnocení získaných dat ukazuje, že fáze vzdělávání zaměstnanců není zcela naplněna především v oblasti analýzy potřeb účastníků, přínos vzdělávání není nikým dostatečně zjišťován pro výkon práce, což má negativní dopad na využití výstupů vzdělávání k dalšímu rozvoji zaměstnanců a na jejich motivaci i plnění strategických cílů firmy. Šetření formou pohovorů na personálním oddělení prokázalo, že personální systém pro plánování a evidenci vzdělávání rozvoje není plně využit. Pro eliminaci slabých míst v oblasti zjišťování potřeb vzdělávání firmy a zaměstnanců vybrané společnosti jsou navržena doporučení k efektivnějšímu nastavení procesu vzdělávání zaměstnanců.

Abstract:

Understanding and study of current process of employee education and training, understanding of needs to train from the point of view of the company and employee alike, is critical in terms of development and growth of any chosen company. Results of quantitative research represented by standardized questionnaires were used to describe individual parameters of the system, in order to assess attitude of employees. This method was combined with results from interviews with process holders and representatives of department of human resources (HR). Data evaluation showed that the training phase of the employees is not ideally executed mainly in the field of requirements of the participants analysis and the contribution of training is not assessed in terms of work productivity. This negatively influences the utilization of the results of education and training for further development of employees and their motivation, as well as fulfillment of strategic goals of the company. Further, inquiries held by interviewing HR representatives reveal that system for planning and registration of personnel education and training is not fully utilized. In order to eliminate weak spots in the field of determining requirements in training and education from the point of view of the company, as well as employee, suggestions for more effective setting of the training process of the employees were made.

Klíčová slova

Vzdělávání zaměstnanců, analýza potřeb, plánování vzdělávání, motivace ke vzdělávání, financování vzdělávání

Keywords

Employee training, Needs analysis, Education planning, Motivation for education, Financing of education

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2017
• Vedoucí: Věra Válková
• Oponent: Jindřiška Karásková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management