Obchodní politika bankovních institucí v oblasti bankovních poplatků v České republice a na Slovensku

Bc. Lucie Richtrová

Diplomová práce

Bank Business Policy dealing with bank charges in the Czech Republic and Slovakia

Anotace:

Diplomová práce se zabývá obchodní politikou bankovních institucí v oblasti bankovních poplatků. Cílem práce je pomocí komparativní analýzy nalézt nejvýhodnější banku pro dva fiktivní klienty z České a Slovenské republiky. Dílčím cílem je analyzovat významnost bankovních poplatků u vybraných bankovních institucí a zhodnotit jejich obchodní politiku. Rešeršní část definuje pojmy spojené s bankovnictvím, bankovními poplatky a rozvahou bankovních institucí. V první části vlastní práce je vyhotovena anketa, která má za úkol profilovat fiktivní klienty, na základě kterých jsou v druhé části porovnány vybrané bankovní instituce v České republice a na Slovensku. Pro každou zemi je fiktivním klientům doporučena nejvýhodnější banka. V České republice je fiktivnímu klientovi 1, který je studentem ve věku 15-26 let doporučen účet U konto od UniCredit Bank či účet pro studenty od České spořitelny. A pro zaměstnaného fiktivního klienta 2 ve věku 27-40 let účet od Equa bank. V rámci Slovenské republiky je fiktivnímu klientovi 1 doporučen účet od Tatra bank a fiktivnímu klientovi 2 Užitočný účet od Poštové banky.

Abstract:

The thesis deals with the business policy of banking institutions in the field of bank charges. By using a comparative analysis, the purpose is to find the most favourable bank for two fictional clients from the Czech and Slovak Republic. A partial goal of the thesis is to analyze the significance of bank fees for selected banking institutions and to evaluate their business policy. The research part defines terms related to banking, bank charges and the balance sheet of banking institutions. The opening part consists of a survey, which aims at profiling fictional clients and based on them the second part compares selected banking institutions in the Czech and Slovak Republic. For each country, the fictional clients get a recommendation for the most advantageous bank. In the Czech Republic, the fictional client number 1, who is a 15-26-year-old student, a UniCredit Bank account U and a student account offered by Česká spořitelna is being recommended. To client number 2, who is employed and 27-40 years old, an Equa bank account is being suggested. Within the Slovak Republic, client number 1 was advised to use an account offered by Tatra bank, while on the other hand, the client number 2 was recommended to choose Poštovná banka's "Užitočný účet".

Klíčová slova

banka, bankovní poplatky, produkt, účet, výnosy, zisk, náklady, fiktivní klient, obchodní politika

Keywords

bank, bank charges, product, account, revenue, profit, costs, fictional, client, business policy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 11. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Michal Steininger, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika