Efektívnosť reklamy v maloobchode

Bc. Nikola Pätoprstá

Diplomová práce

Efektivnost reklamy v maloobchodě

Anotace:

Diplomová práce se zabývá letákovými akcemi Jednoty Mikulov. Ze zhodnocení vývoje maloobchodního obratu před, během a po skončení letákové akce lze tvrdit, že letákové akce splnily svůj účel a motivovaly kupující k vyšším objemům nákupu oproti tomu, jaké jsou v běžném období. Výpočty maloobchodního obratu, obchodní přirážky a nákladů prokázaly, že letákové akce jsou pro Jednotu Mikulov ziskové a lze je považovat za efektivní. Dotazníkové šetření ukázalo, že zákazníci sledují letáky, nechají se jimi při nákupu ovlivnit a převážná většina i odloží nákup na období slev. Na základě zjištěných skutečností jsou navrženy doporučení na zlepšení a zvýšení efektivnosti letákové akce.

Abstract:

The diploma thesis deals with Jednota Mikulov leaflets. A retail turnover evaluations before, during and after leaflet showed that the leaflets have achieved their purpose and motivated buyers to purchase a higher volume of purchases compare to current period. The retail turnover, mark-up and costs calculations showed that the leaflets are profitable and can be considered as effective. A questionnaire survey showed that customers who browse leaflets were influenced during purchase process and vast majority postpone their purchase for a discount period. Based on the findings the recommendations for increase of efficiency and improvement of leaflets are suggested.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá letákovými akciami Jednoty Mikulov. Zo zhodnotenia vývoja maloobchodného obratu pred, počas a po skončení letákovej akcie možno tvrdiť, že letákové akcie splnili svoj účel a motivovali kupujúcich k vyšším objemom nákupu oproti tomu aké sú v bežnom období. Výpočty maloobchodného obratu, obchodnej prirážky a nákladov preukázali, že letákové akcie sú pre Jednotu Mikulov ziskové a možno ich považovať za efektívne. Dotazníkové šetrenie ukázalo, že zákazníci sledujú letáky, nechajú sa nimi pri nákupe ovplyvniť a prevažná väčšina i odloží nákup na obdobie zliav. Na základe zistených skutočností sú navrhnuté odporúčania na zlepšenie a zvýšenie efektívnosti letákovej akcie.

Klíčová slova

maloobchodní obrat, chování zákazníka, leták, sleva, maloobchod

Keywords

discount, retail, retail turnover, customer behaviour, leaflet

Klíčová slova

leták, zľava, maloobchod, maloobchodný obrat, správanie zákazníka

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. JUDr. Ing. Oldřich Tvrdoň, CSc.
• Oponent: Pavla Stejskalová, Ing.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický