Analýza fluktuace a spokojenosti zaměstnanců ve společnosti Kralupská sportovní spol. s r. o.

Kristýna Kaprálová

Diplomová práce

Analysis of the Employee Turnover and Employee Satisfaction in company of Kralupská sportovní, spol. s r. o.

Anotace:

Diplomová práce se věnuje analýze fluktuace a spokojenosti zaměstnanců vybrané společnosti, a to v období posledních čtyř let. Cílem práce je zjistit důvody odchodu zaměstnanců ze sledované společnosti a rozpoznat faktory, které negativně ovlivňují úroveň spokojenosti stávajících pracovníků. Práce je rozdělena na tři hlavní sekce. První část, teoretická východiska, definuje klíčové pojmy, které přibližují čtenáři danou problematiku. Metodologická část zahrnuje využité metody zkoumání i vyhodnocení dat a empirická část představuje současnou situaci v rámci fluktuace zaměstnanců a zhodnocení výsledků. Pro zhodnocení důvodů, které vedly k odchodu zaměstnanců ze společnosti byla využita metoda dotazníkového šetření ve formě výstupního dotazníku a pro vyhodnocení současné úrovně spokojenosti stávajících zaměstnanců byl aplikován dotazník spokojenosti pracovníků. Data byla následně vyhodnocena slovně, případně pomocí deskriptivní statistiky dostupné ze softwaru Jamovi. Na základě takto zjištěných dat jsou v závěru práce shrnuta doporučení pro podnik, vedoucí se snížení fluktuace a zvýšení spokojenosti zaměstnanců.

Abstract:

The Master's Thesis is dedicated to analysis of the employee turnover and employee satisfaction in selected company during last four years. The aim of the thesis is to find out what are the reasons of employees which influence the employee decision to leave and to find out what factors negatively affect the level of satisfaction of current employees. The thesis is divided into three main sections. The first part, theoretical background, defines key concepts that bring the reader closer to the issue. The methodological part includes the use of methods of research and evaluation of data and the empirical part presents the current situation in the employee turnover and evaluation of results. To evaluate the reasons that lead to the departure of employees from the company was exit questionnaire. The employee satisfaction questionnaire was used to evaluate the current level of satisfaction existing employee The data were evaluated verbally or using descriptive statistics available from Jamovi software. Based on the data processed in this way, the recommendation for the company is summarized in the conclusion, which lead to a reduction in turnover and an increase in employee satisfaction.

Klíčová slova

spokojenost zaměstnanců, dotazníkové šetření, fluktuace

Keywords

Turnover, Employee Satisfaction, Questionnaire

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2021
• Vedoucí: Kateřina Legnerová
• Oponent: Daniela Černá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management