Global marketing and local culture

Yumiko Sasahara

Master's thesis

Abstract:

Díky svým osobním zkušenostem s prací pro Disney v Japonsku a ve Spojených státech amerických a v současnosti pro německou společnost jsem si všiml, že v podnikových politikách je mnoho rozdílů, vášeň k cíli a nejdůležitější v marketingu. strategie. I produkty se mohou lišit od zemí v rámci jedné společnosti mezi pobočkami a marketingové kampaně téměř nikdy nebyly stejné, pokud navštívíte stejnou restauraci v jiných zemích. V této práci bych chtěl analyzovat, jak se globální marketing vztahuje k místním kulturám. Existuje mnoho teorií a strategií v závislosti na společnostech, proto jsem provedl několik výzkumů o tom, jaký je současný trend globálního marketingu v prvních kapitolách. Zde jsem zjistil, že v minulosti existuje mnoho společností, které nedokázaly vstoupit na zahraniční trh, protože nezohlednily místní kulturu a jednoduše dovážely své vlastní výrobky do nové země. V praktické části bych se chtěl zaměřit na Japonsko, protože to je moje domovská země, navíc je to velmi zajímavá země, která je v mnoha ohledech rozvinutou zemí, ale zároveň velmi konzervativní kulturou. Proto jsem provedl marketingovou analýzu na 2 společnostech, Disney a SAP, které mají obě pobočky v Japonsku, ale mají centrálu mimo Japonsko. Po zvážení teorií a praktických příkladů jsem měl v plánu vytvořit v Japonsku společnost, která je vegetariánským řetězcem rychlého občerstvení zaměřeným na turisty z jiných zemí a jejichž cílem je připravovat olympijské hry v Tokiu v roce 2021. Během plánování a analýzy jsem také provedl jednu rozhovor s mým přítelem, který je vegetariánem a navštívil Japonsko před 2 lety, aby prozkoumal dojmy Japonska ve vegetariánských možnostech. Dozvěděl jsem se, že plánování marketingových kampaní pro Japonce i cizince je obtížné, ale možné po seznámení s japonskou kulturou a trendem globalizace.

Abstract:

Through my personal experiences working for Disney in Japan and in the United States of America, and currently working for a German company, I have noticed that there are a lot of differences in company policies, passion towards the goal, and the most importantly in marketing strategies. Even the products can be different from countries within one corporate between the branches, and marketing campaigns almost never been the same if you visit a same restaurant in the other countries. In this thesis, I would like to analyze how global marketing relates to local cultures. There are many theories and strategies depending on the companies, hence I have made some researches on what the recent trend of global marketing is in the first chapters. In here, I found that there are many companies in the past which they failed to enter to foreign market because they did not consider the local culture and they simply imported their own products to the new land. In the practical part, I would like to focus on Japan as that is my home country, in addition, it is very interesting country in many ways being developed country but very conservative culture at the same time. Therefore, I have conducted marketing analysis on 2 companies, Disney and SAP which they both have a branch in Japan but are headquartered in the outside of Japan. After considering the theories and the practical examples, I have planned to create a company in Japan which is a vegetarian fast food chain targeted for tourists from other countries aiming for upcoming Tokyo Olympics in 2021. During the planning and analysis, I also have conducted one interview with my friend who is a vegetarian and has visited Japan 2 years ago to inquire the impressions of Japan in vegetarian options. I have learned that planning marketing campaigns for both Japanese and foreigners is difficult but possible after learning the Japanese culture and the trend of globalization.

Keywords

Global marketing, Localization, marketing strategy planning in Japan.

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 7. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 27. 8. 2020
• Supervisor: Mgr. Jitka Cirklová, M.A.
• Reader: PhDr. Karel Eliáš, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication