Jitka SOVOVÁ

Bachelor's thesis

Asertivita a její uplatnění (modifikace) ve vztahu klient - inkasní společnost

Assertiveness and its application (modification) in the client - the company recovery
Abstract:
Teoretická část popisuje asertivní komunikaci a její uplatnění. Možnosti prosazení oprávněných asertivních postupů. V praktická část popisuje systém vymáhání dlužných pohledávek inkasní společností. Uplatnění asertivní komunikace v praxi ve vztahu ke klientovi. Rozbor rozhovoru a jeho interpretace.
Abstract:
The theoretical part describes the assertive communication and its application. Options assertive enforcement of legitimate practice. The practical part describes the system recover debts owed ??to collection companies. Application in practice assertive communication in relation to the client. Analysis and interpretation of the interview.
 

Keywords

Komunikace asertivita asertivní práva inkasní společnost klient.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 4. 2012
Accessible from:: 4. 4. 2012

Thesis defence

  • Supervisor: PhDr. PaedDr. Václav Klapal, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

SOVOVÁ, Jitka. Asertivita a její uplatnění (modifikace) ve vztahu klient - inkasní společnost. Olomouc, 2012. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Pedagogická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 4.4.2012

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 4. 4. 2012 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Pedagogická fakulta
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses c9pgpd c9pgpd/2
4/4/2012
Folders
Files
thesis BC.pdf
MARKLOVÁ, E.
5/4/2012

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.