Faktory ovlivňující produktivitu práce v interkulturním prostředí

Bc. Janna Lédlová

Diplomová práce

Factors influencing work productivity in a cross cultural environment

Anotace:

Pracovní výkon je důležitý jak pro firmy, tak pro jednotlivce. Osoba s vysokým pracovním výkonem získá lepší zaměstnání a je větším přínosem pro podnik. Jedním z hlavních faktorů ovlivňujících výkonnost zaměstnance je jeho inteligence. Rozlišují se různé typy inteligence, např. emoční, sociální či kulturní. V mezikulturním prostředí je jedním z rozhodujících faktorů pracovní úspěšnosti kulturní inteligence, která určuje schopnost jednotlivce se adaptovat a fungovat v multikulturním kontextu. Cílem korelační empirické studie bude prozkoumat vztah mezi jednotlivými typy inteligence (kulturní, emoční a sociální) a pracovní výkonností člověka; po vzoru předchozích výzkumů bude základní soubor pro sběr dat tvořen studenty VŠ, u nichž lze předpokládat zobecnění získaných výsledků na reálné pracovní prostředí. Nezávislé proměnné (jednotlivé ukazatele inteligence) budou měřeny pomocí dotazníku. Pracovní výkon (závislá proměnná) bude měřen průměrnou známkou z vybraných předmětů za sledované období. Pomocí získaných dat z dotazníku bude prokázána předpokládaná pozitivní korelace mezi kulturní inteligencí a pracovní výkonností v mezikulturním prostředí.

Abstract:

Work performance is important for both, companies and individuals. A person with a high job performance gets a better job and is more beneficial for the business. One of the main factors affecting an employee's performance is his intelligence. There are different types of intelligence, e.g. emotional, social or cultural. In an intercultural environment, one of the decisive factors of work success is cultural intelligence, which determines an individual's ability to adapt and operate in a multicultural context. The aim of the empirical correlation study will be to explore the relationship between different types of intelligence (cultural, emotional and social) and work performance of individuals; Following the example of previous research, the basic set for data collection will be made up of students, where generalization of the obtained results to a real work environment can be expected. Independent variables (individual intelligence indicators) will be measured using a questionnaire. Working performance (dependent variable) will be measured by the average grade of the selected subjects for the observed period. Using the data obtained from the questionnaire will prove the expected positive correlation between cultural intelligence and work performance of employees in an intercultural environment.

Klíčová slova

Emoční inteligence, inteligence, kulturní inteligence, mezikulturní prostředí, pracovní výkon, přizpůsobivost, sociální inteligence, Adaptability, cultural intelligence, emotional intelligence, intelligence, interculturual environment, social intelligence, work performance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2021
• Vedoucí: Mgr. Ing. Miroslav Jurásek, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Stanislava Borejová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management