Šikana na pracovišti a možnosti jejího řešení

Iveta Pačesová

Bachelor's thesis

Bullying in the workplace and the possibilities of its solution

Abstract:

Cílem bylo popsat základní pojmy týkající se šikany na pracovišti a vymezit základní profil oběti a agresora. Dále zjistit, jaké podvědomí má široká veřejnost o této problematice a jaká je jejich osobní zkušenost. Teoretická část obsahovala popis různých druhů a forem šikany na pracovišti, příčiny jejího vzniku, dále také jaké m být její projevy a v neposlední řadě i její samotný průběh. Součástí teoretické části byla i možná řešení, způsoby prevence a také dopady jak na oběť, tak i na celou firmu. Praktická část byla uzpůsobena tak, aby poskytla odpovědi na cíle, které si kladla. Hlavním cílem bylo především zjistit, jestli jsou šikanou na pracovišti zasaženy více ženy či muži. Na zjištění informací pro tvorbu praktické části byl použit anonymní dotazník v elektronické podobě. V závěru práce byly shrnuty všechny dosažené výsledky a došlo k jejich porovnání s informacemi obsaženými v teoretické části. Na základě dotazníkového šetření bylo zjištěno, že jsou šikanou na pracovišti ohroženy více ženy. Osobní zkušenost s šikanou na pracovišti mělo 24 % respondentů a nejvíce z nich řešilo situaci odchodem z firmy. Nejvíce respondentů znalo pojem šikana a bossing, zatímco pojem mobbing a staffing znala jen malá hrstka respondentů.

Abstract:

The aim was to describe the basic concepts related to bullying in the workplace and to define the basic profile of the victim and the aggressor. Furthermore, to find out what subconscious the general public has about this issue and what their personal experience is. The theoretical part contained a description of the various types and forms of bullying in the workplace, the causes of its occurrence, as well as what its manifestations may be and, last but not least, its course. The theoretical part also included possible solutions, methods of prevention and also the impacts on both the victim and the company as a whole. The practical part was adapted to provide answers to the goals it set. The main goal was to find out whether more women or men are affected by bullying in the workplace. An anonymous questionnaire in electronic form was used to find out information for the creation of the practical part. At the end of the work, all the results were summarized and compared with the information contained in the theoretical part. Based on a questionnaire survey, it was found that more women are at risk of bullying in the workplace. 24% of respondents had personal experience with bullying in the workplace and most of them solved the situation by leaving the company. Most respondents knew the concept of bullying and bossing, while only a handful of respondents knew the concept of mobbing and staffing.

Keywords

šikana, pracoviště, mobbing, bossing, agresor, oběť

Keywords

workplace, mobbing, bullying, bossing, aggressor, victim

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 3. 2022

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Mgr. Marie Hanušová

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education