Efektivita nástrojů řízení kvality

Bc. Jana Prášilová

Diplomová práce

Effectiveness of Quality Management Tools

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou procesů zajišťujících kvalitu výrobku, které probíhají v závodě mezinárodní společnosti dodavatele do automobilového průmyslu. Na základě této analýzy byly identifikovány nástroje řízení kvality v dané společnosti a byla zhodnocena jejich časová a finanční náročnost. Veškeré výsledky byly získávány pomocí primárního a sekundárního výzkumu. Primární výzkum a data byla zajištěna, částečně strukturovanými, rozhovory s odporníky. Sekundární výzkum obsahoval analýzu interních dokumentů podnikatelského subjektu. Součástí práce bylo navržení nové rámcové procesní mapy. Na závěr byly shrnuty přínosy jednotlivých nástrojů a navržena možná zlepšení pro daný závod.

Abstract:

This master thesis analyzes the processes which assure the quality of the pro-duct, which are held in a international supplier to the automotive industry. On the basis of this analysis were identified tools of quality management in the company and has been evaluated for its time and financial demands. All results were obtained using primary and secondary research. Primary research and data were ensured by structured interviews with employees. Secondary research included the analysis of internal documents of the company. Part of this work was to propose a new framework process map. At the conclusion were summarized the benefits of individual instruments and possible improvements for the company.

Klíčová slova

Nástroje řízení kvality, návrh a vývoj, cíle podniku, klíčové procesy, FMEA metoda, výroba, procesy v závodě, procesní mapa, náklady

Keywords

FMEA tool, Production, Quality Processes, Process Map, Costs, Key Processes, Quality Management Tools, Design and Development, Objektives

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Tomáš Pyšný, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Manažersko-ekonomický