Hodnocení kvality softwarového procesu

Bc. Pavlína Vachová

Bachelor's thesis

Quality assessment of software process

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá softwarovými procesy a možnostmi jejich zlepšování, řízení a hodnocením jejich kvality a úrovně prostřednictvím použití různých norem, modelů a přístupů, které jsou v práci také popsány. Protože by kvalita neměla být součástí jen konečných výstupů a procesů, které jim předchází, věnuje se práce i přístupům podnikové informatiky a jakosti v rámci celé organizace, jelikož také mohou mít vliv na procesy a výslednou jakost produktů.

Abstract:

This thesis deals with software processes and possibilities of their improvement, management and assessment of their quality and level through the use of different standards, models and approaches that are also described in this thesis. Because the quality is not only a part of the final outputs and processes that preceded them, this work also deals with approaches of business informatics and quality throughout the organization, as it can also influences the process and final product quality.

Keywords

Softwarový proces, CMMI, ISO normy, podniková informatika, ITIL, COBIT

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 6. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 4. 9. 2012
• Supervisor: Ing. Renáta Bílková, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / field:
System Engineering and Informatics / Regional and Information Management