Luxus z pohledu generace Z: před a po pandemii COVID-19

Anna Skyba

Diplomová práce

Luxury from the perspective of Generation Z: before and after the COVID-19 pandemic

Anotace:

Studium spotřebitelského chování generace Z je problematikou, kterou se dneska zabývá skoro každá společnost. Generace Z je ve mnoha smyslech odlišná od svých předchůdců a také má vysoké nároky na produkty nebo služby, které pořizují. Zároveň roste jejich kupní síla. Tato diplomová práce je zaměřena na zkoumání toho, jak se změnila motivace a nákupní chování generace Z na trhu s luxusním zbožím v podmínkách historicky neprobádané události, pandemie COVID-19. V první části diplomové práce jsou shrnuta teoretická východiska a jsou představena specifika chování generace Z, vymezen pojem luxus, popsané vybrané efekty ekonomických teorií a současné spotřebitelské trendy. V rámci praktické části je hlavního cíle práce dosaženo pomoci kvantitativního a kvalitativního výzkumu. Diplomová práce přináší doporučení pro společnosti poskytující luxusní produkty nebo služby.

Abstract:

Studying the consumer behavior of Generation Z is an issue that almost every company deals with today. Generation Z is different from their predecessors in many ways and also has high demands on the products or services they consume. At the same time, the growth of their purchasing power is increasing. This diploma thesis is focused on investigating how the motivation and purchasing behavior of Generation Z in the luxury goods market has changed under the conditions of a historically unexplored event, the COVID-19 pandemic. In the first part of the thesis, the theoretical starting points are summarized and the specifics of the behavior of generation Z are presented, the concept of luxury is defined, selected effects of economic theories and current consumer trends are described. Within the practical part, the main goal of the work is achieved with the help of quantitative and qualitative research. The thesis provides recommendations for companies providing luxury products or services.

Klíčová slova

COVID-19, generace Z, luxus, nákupní chování

Keywords

consumer behavior, COVID-19, generation Z, luxury

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 6. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 9. 2023
• Vedoucí: Kamila Matysová
• Oponent: Jitka Volfová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Mezinárodní obchod