Komunikace osob zasažených mimořádnou událostí při první občanské pomoci

Bc. Zuzana OLEJNÍČKOVÁ

Bakalářská práce

Communication of people directly affected by an incident during the first civil assistance

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je teoreticky popsat problematiku komunikace osob zasažených mimořádnou událostí bezprostředně do doby příjezdu složek IZS. Komunikací zde rozumíme nejen verbální a neverbální projevy jednotlivců či skupin, ale také schopnost prakticky řešit mimořádnou událost. Důležitým zdrojem informací k praktické části jsou relativně nově vzniklé standardy psychosociální krizové pomoci, z kterých vychází i první občanská pomoc. Cílem práce je vytvořit určitý model komunikace osob v epicentru neštěstí, s důrazem kladeným na preventivní přípravu.

Abstract:

The subject of this bachelor thesis is to describe theoretically the issue of communication of people directly affected by an incident until the introduction of Integrated rescued system. While communication is not only understandable verbal and nonverbal expressions of individuals or groups, but also the ability to practically address the incident. An important source of information for the practical part is a relatively new standard of psychosocial crisis assistance, which is based on the first civil assistance. The aim of the project is to create a model of communication for people in the center of disaster, with an emphasis placed on preventive preparation.

Klíčová slova

Mimořádná událost, ochrana obyvatelstva, krize, stres, trauma, verbální a neverbální komunikace, psychosociální krizová pomoc, první občanská pomoc, prevence.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2009

Zveřejnit od: 18. 5. 2009

Identifikátor: 13175

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2009

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta technologická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Logistika a management