Kritéria výběru obchodního zástupce ve vybrané společnosti

Nikola Dubová

Bakalářská práce

The Criteria for a Selection of Sales Representative in the Chosen Company

Anotace:

Tato bakalářská práce s názvem "Kritéria výběru obchodního zástupce ve vybrané společnosti" je zaměřena na zhodnocení jednotlivých kritérií výběru na pozici obchodního zástupce v jedné z regionálních poboček české pojišťovny Kooperativa, a. s. Cílem této práce je porovnat teoretické přístupy zabývající se stanovením kritérií při výběru zaměstnanců s reálně používanými kritérii v konkrétní pobočce a s výstupem z dotazníkového šetření. Práci lze rozdělit na dvě části, teoretickou a praktickou. Teoretická část obsahuje rešerši literatury zabývající se problematikou výběru obchodních zástupců. Praktická část se věnuje charakteristice společnosti Kooperativa, dále pak popisem výběrového procesu, analýzou zjištěných kritérií ve sledované pobočce a dotazníkovým šetřením u jejích zaměstnanců. Výstupy z dotazníkového šetření jsou zpracovány jak v tabulkách, tak i graficky a následně interpretovány. V závěru práce jsou kritéria výběru zhodnocena a jsou navržena doporučení ke zlepšení.

Abstract:

This bachelor thesis entitled "The Criteria for a Selection of Sales Representative in the Chosen Company" is focused on evaluation of that particular criteria of selection of the sales representative in one regional branch office of Czech insurance company Kooperativa a. s. The aim of this thesis is to compare the approaches concerning the determination of the criteria of selection of employees with the criteria used in real situations in that particular branch office and with the questionnaire survey. The thesis is divided in two parts, theoretical and practical. Theoretical part contains the literature review which is dealing with the issue of selecting the sales representatives. Practical part deals with the characteristics of the Kooperativa company, furthermore with the description of the selection process, analysis of the found criteria in observed branch office and with questionnaire survey if its employees. The findings of the questionnaire survey are processed into tables and graphs and are further explained. In the conclusion of the thesis the criteria of the selection are evaluated and the recommendations for improvement are designed.

Klíčová slova

obchodní zastoupení, obchodní zástupce, vyhledávání pracovníků, výběr pracovníků, kritéria výběru

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jaroslav Demel, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management mezinárodního obchodu