Kamil Kocúr

Diplomová práce

Implementace metody FMEA k řešení zákaznické reklamace v podniku AL INVEST Břidličná a.s.

Implemantation of FMEA Method to Solve Customer´s Claim in Company AL INVEST Břidličná a.s.
Anotace:
Cílem práce je analyzovat vzniklý problém ve společnosti AL INVEST Břidličná a.s., nalézt příčiny jeho vzniku a nedetekce a vhodnými opatřeními zamezit jeho opakovanému výskytu. Zároveň také analyzovat možné vady celého procesu výroby a vyhodnotit míru rizika jejich výskytu. K určení rizik byla využita metoda FMEA procesu a nástrojem ke stanovení příčiny řešeného problému byl zvolen Ishikawův diagram …více
Abstract:
The goal of this thesis is to analyse current problem in AL INVEST Břidličná a.s. company and find the rootcause of occurance and non detection of problem and avoid its repeating due to use the suitable countermeasures. In accordance analyse the defects of all production proces and set up the risks´ rates of each defect. The proces FMEA was used to find all risks and the Ishikawa scheme was chose as …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2017
  • Vedoucí: Petr Besta
  • Oponent: Štěpán Vitásek

Citační záznam

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a řízení průmyslových systémů / Ekonomika a management v průmyslu