Analýza konkurenčního prostředí firmy Black & Decker GmbH s výhradním zaměřením na servisní oddělení firmy

Kateřina BRZOŇOVÁ

Bakalářská práce

Analysis of the competitive environment of Black & Decker GmbH, with an exclusive focus on the service department

Anotace:

Ve své bakalářské práci se budu zabývat analýzou konkurenčního prostředí firmy Black & Decker GmbH, s výhradním zaměřením na servisní oddělení firmy. Práce bude rozdělena na část teoretickou a praktickou. V teoretické části se zaměřím na konkurenci, na její různá pojetí, identifikaci a analýzu. Dále se zaměřím na různé strategie posílení pozice firmy na trhu. V analytické části představím firmu a analyzuji její konkurenční prostředí. Na základě výsledků analýzy zpracuji návrh pro servisní oddělení firmy s cílem udržení či vylepšení pozice firmy na trhu.

Abstract:

In my thesis I focus on the analysis of the competitive environment of the Black & Decker company, with an exclusive focus on the service department. The work is divided into theoretical and analytical part. The theoretical part concentrates on competition, on the various concepts, identification and analysis. Next, I focus on different strategies to maintain or strengthen the market position. In the analytical part I present and analyze the company's competitive environment. Based on the results of the analysis I prepare a recommendation for the service department to maintain or improve market position.

Klíčová slova

konkurence, konkurenční prostředí, analýza konkurence, konkurenční strategie, SWOT analýza, Porterův pětifaktorový model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 12. 2010

Identifikátor: 17874

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Jaroslav Světlík, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing