Využití sociálních sítí v rámci komunikace v organizaci.

Bc. Edita Jerie, DiS.

Diplomová práce

Use of Social Networks within Communication in Organization

Anotace:

Sociální sítě byly ve svém původním významu chápány v sociologickém kontextu a tímto prizmatem na ně ve spojení s vnitrofiremní komunikací tato práce nahlíží. Hlavním cílem diplomové práce je analýza a popis vzájemné souvislosti interpersonálních vztahů a interní komunikace. Z toho důvodu je teoretická práce rozdělena na tři hlavní kapitoly. První z nich se zabývá sítěmi sociálních vztahů, druhá je zaměřena na vnitrofiremní komunikaci a třetí část dává tyto dvě kapitoly do vzájemné souvislosti. Metodologická část obsahuje cíle a hypotézy, výzkumné metody a techniky sběru dat, výzkumný vzorek a techniku analýzy a vyhodnocení dat. Praktická část je zaměřena na realizaci a vyhodnocení výzkumného šetření mezi zaměstnanci a managementem.

Abstract:

This thesis expolores the social networks in their original sense, as they were understood within a sociological context, applied to an interdepartmental communications. The main goal of this thesis is to describe and to analyse the relations between interpersonal relationships and interdepartmental communication. Therefore the theoretical part of this thesis is divided into three main chapters. The first one deals with social relations networks. The second chapter is dedicated to the interdepartmental communications and the third chapter explores relations between all subjects mentioned in previous chapters. The methodological part includes the objectives and hypothesis, research methods and the data collection method, experimental sample and the technique of analysis and data evaluation. Practical part of this thesis contents the results of a realization and evaluation of a research, which was performed within emloyees and management.

Klíčová slova

Sociální sítě, interpersonální vztahy, sociální vazby, vnitrofiremní komunikace, informovanost, zpětná vazba, zaměstnanecká loajalita Social networks, interpersonal relations, social conections, interdepartmental communication, informedness, feedback, employess loyalty

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Luděk Vajner
• Oponent: Mgr. Miloslava Kykalová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace