Projekt zlepšení interní komunikace vybrané společnosti

Bc. Soňa Pope

Master's thesis

The Project of Improvement of Internal Communication of Selected Company

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na interní komunikaci ve vybrané společnosti. Teoretická část charakterizuje komunikaci v obecné rovině, jakými způsoby probíhá, co ji může ovlivňovat a jaké by špatná komunikace mohla mít následky. Zdůrazňuje její význam jak v běžném životě, tak také v každé organizaci. Popisuje kvalitativní i kvantitativní metody hodnocení úrovně interní komunikace a také SWOT analýzu. Tyto metody byly následně využity i v praktické části, která je zaměřena na společnost podnikající v potravinářském průmyslu a v závěrečné části je vypracován projekt pro zlepšení interní komunikace v této společnosti.

Abstract:

The diploma thesis is focused on internal communication in the selected company. The theoretical part characterizes communication on a general level, in which ways it takes place, what can influence it and what consequences bad communication could have. It emphasizes its importance both in everyday life and in every organization. It describes qualitative and quantitative methods of evaluating the level of internal communication as well as SWOT analysis. These methods were subsequently used in the practical part, which is focused on a company doing business in the food industry, and in the final part, a project is developed to improve internal communication in this company.

Keywords

komunikace, interní komunikace, marketingový průzkum, SWOT analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Marek Tomaštík, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Logistics and Crisis Management

Master programme / field:
Bezpečnost společnosti / Risk Engineering