Bc. Iva Hovadová

Diplomová práce

Zabezpečení poprodejních služeb společnosti Iveco Czech Republic

After-sales services provision of company Iveco Czech Republic
Anotace:
Diplomová práce analyzuje proces zabezpečení poprodejních služeb společnosti Iveco Czech Republic. Popisuje tento proces, navrhuje úspory v době finanční krize a řešení, která budou přínosem pro společnost zejména v oblasti ekonomické a hodnoty pro zákazníka.
Abstract:
The thesis analyses proces of after-sales services of company Iveco Czech Republic. It describes this proces,in time of financial crisis recommends saves and solutions, which will be asset for company abouve all in economic field and value for customer.
 

Klíčová slova

Poprodejní služby zákazník náhradní díly komunikace marketing
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2010
Identifikátor: https://is.sting.cz/th/dh0r9/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 25. 5. 2010
  • Vedoucí: Ing. René Révay
  • Oponent: doc. Ing. Josef Dobřický, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Akademie Sting
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce