KLOZ, Václav. \textit{Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti}. Online. Diplomová práce. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. 2012. Dostupné z: https://theses.cz/id/d7ficx/.
KLOZ, Václav. <i>Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti</i>. Online. Diplomová práce. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. 2012. Dostupné z: https://theses.cz/id/d7ficx/.
KLOZ, Václav. Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti. Online. Diplomová práce. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o. 2012. Dostupné z: https://theses.cz/id/d7ficx/.
@MastersThesis{Kloz2012thesis,
AUTHOR = "Kloz, Václav",
TITLE = "Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti [online]",
YEAR = "2012 [cit. 2024-08-16]",
TYPE = "Diplomová práce",
SCHOOL = "Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o.Praha",
NOTE = "SUPERVISOR: Jana Staňková Bojanovská",
URL = "https://theses.cz/id/d7ficx/",
}
@MastersThesis{Kloz2012thesis,
AUTHOR = {Kloz, Václav},
TITLE = {Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti},
YEAR = {2012},
TYPE = {Diplomová práce},
INSTITUTION = {Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o.},
LOCATION = {Praha},
SUPERVISOR = {Jana Staňková Bojanovská},
URL = {https://theses.cz/id/d7ficx/},
URL_DATE = {2024-08-16},
}
{{Citace kvalifikační práce
| příjmení = Kloz
| jméno = Václav
| instituce = Univerzita Jana Amose Komenského Praha s.r.o.
| titul = Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Call centra a Zákaznických center v energetické společnosti
| url = https://theses.cz/id/d7ficx/
| typ práce = Diplomová práce
| vedoucí = Jana Staňková Bojanovská
| rok = 2012
| počet stran =
| strany =
| citace = 2024-08-16
| poznámka =
| jazyk =
}}