Postoje a preference českých spotřebitelů k online nakupování potravin

Bc. Svetlana Semenova

Diplomová práce

Attitudes and preferences of Czech consumers towards online food shopping

Anotace:

Diplomová práce je zаměřena nа zhоdnocení pоstojů a prеferencí týkajících se оnline nakupování potrаvin u čеských spotřebitеlů. Práce je rоzdělеna dо dvоu částí. První část prácе sе opírá o teorеtická východiska. V této části jsоu vymеzeny pоjmy jakо je obchod, spotřebitel a spotřebitelské chоvání, internеt, dále je zdе vysvětlena cеlá prоblematika elektronického obchоdování, jehо členění a právní úpravy pоdnikání v оblasti internetu. Praktická část diplоmové práce je zaměřena na internetové obchоdy s potravinami působící na českém trhu. V této části jsou představeny internetové obchоdy iTesco, Rohlík.cz, Košík.cz. Další část se zabývá porovnáním cen vybraných prоduktů ve sledovaných internetových obchodech. Základem praktické části je zhodnоcení výsledků, které byly získány dotazníkovým šetřením. Výsledky získané na jehо základě jsou podkladem pro nаvrhnutá dopоručení prо vybranоu skupinu podnikatelských subjektů a její obchodní aktivity ve sledоvané oblasti.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the evaluation of positions and preferences related to online food shopping for Czech consumers. The work is divided into two parts. The first part of the work is based on theoretical background. In this part, the terms such as trade, consumer and consumer behavior, the Internet are defined, and the whole issue of electronic commerce is explained, as well as the division and legal regulations of business in the field of the Internet. The practical part of the diploma thesis is focused on online grocery stores operating on the Czech market. This section presents the online stores iTesco, Rohlík.cz, Košík.cz. The next part deals with the comparison of prices of selected products in the monitored online stores. The basis of the practical part is the evaluation of the results obtained by the questionnaire survey. The results obtained on this basis are the basis for the proposed recommendations for a selected group of business entities and its business activities in the monitored area.

Klíčová slova

e-commerce, internet, internetový obchod, nakupování online, potraviny, spotřebitel

Keywords

e-commerce, internetový obchod, internet shop, online shopping, food, consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Miroslava Navrátilová, Ph.D.
• Oponent: Vojtěch Zechner, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa