Marketingový audit e-shopu

Hana Benešová

Bakalářská práce

Marketing Audit of e-Shop Business

Anotace:

Tématem této bakalárské práce je analýza marketingového prostredí zkoumaného subjektu prostrednictvím marketingového auditu. V úvodu nalezneme vysvetlení duležitých pojmu, zatímco v praktické cásti se zabýváme mnoha duležitými faktory spadajícími do marketingové situacní analýzy. Porovnáním získaných informací a následnou aplikacídosáhneme cíleného výsledku a sice zjištení pozice zkoumaného subjektu na trhu v porovnání s hlavnímy konkurenty. V záveru jsou potom získaná fakta vyhodnocena a ze zdrojových dat jsou dále tvorena doporucení a strategie pro budoucí vývoj subjektu.

Abstract:

The subject of this bachelor work is an analysis of marketing environment of the investigated subject through the marketing audit. The introduction contains explanation of the important concepts while in the practical part we are dealing with many important factors falling within the marketing situational analysis. By comparison of the gatheredinformation through the subsequent application, we are achieving the aimed result which is finding the position of the investigated subject on the market in comparison with the chief competitors. The gathered facts are then evaluated in the conclusion and the source data further form the recommendations and strategies for the future development of the subject.

Klíčová slova

Audit, analýza, e-shop, konkurence, zákazníci, strategie, doprava, platba, komunikace, propagace, cena, doporucení, nakupování

Keywords

Audit, analysis, e-shop, competition, customers, strategy, shipment, payment, communication, promotion, price, recommendation, shopping

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: RNDr. Marcel Riedl, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Fakulta lesnická a dřevařská

Bakalářský studijní program:
Hospodářská a správní služba v lesním hospodářství