Vzťah zákazníkov k reklame spoločnosti AmRest na českom trhu

Kristína Lušková

Bachelor's thesis

Abstract:

Cílem bakalářské práce je zhodnotit, které reklamy společnosti AmRest nejvíce oslovují zákazníky na českém trhu. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část se v první kapitole zaměřuje na důležité pojmy, které jsou nezbytné pro další pochopení praktické části. Ve druhé kapitole teoretické části jsou zpracovány výzkumy a studie z odborných publikací, které se do určité míry zabývají stejnou nebo podobnou problematikou. Třetí kapitola pojednává o společnosti AmRest a jejích značkách na českém trhu. Obsahuje také reklamy společnosti AmRest pro praktickou ukázku. Praktická část práce se zabývá vlastním výzkumem, který se skládá z dotazníkového šetření a rozhovorů se zákazníky. Po analýze výzkumu jsou v poslední kapitole navržena doporučení pro společnost AmRest a její reklamy.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to evaluate which AmRest advertisements appeal to customers on the Czech market the most. The thesis is divided into a theoretical and practical part. The theoretical part concentrates in the first chapter on important concepts that are necessary for further understanding of the practical part. In the second chapter, the theoretical part deals with research and studies from professional publications that deal to some extent with the same or similar issues. The third chapter discusses the company AmRest and its brands on the Czech market. It also includes AmRest's advertisements for a practical demonstration. The practical part of the thesis deals with the actual research, which consists of a questionnaire survey and interviews with customers. After the analysis of the research, recommendations for AmRest and its advertisements are proposed in the last chapter.

Abstract:

Cieľom bakalárskej práce je vyhodnotiť aké reklamy spoločnosti AmRest oslovujú zákazníkov na českom trhu najviac. Práca je rozdelená na teoretickú a praktickú časť. Teoretická časť sa sústredí v prvej kapitole na dôležité pojmy, ktoré sú nevyhnutné na ďalšie pochopenie praktickej časti. V druhej kapitole sa teoretická časť zaoberá výskumami a štúdiami z odborných publikácií, ktoré sa do istej miery zaoberajú rovnakou alebo podobnou problematikou. V tretej kapitole je rozoberaná spoločnosť AmRest a jej značky na českom trhu. Zahŕňa taktiež reklamy spoločnosti AmRest pre praktickú ukážku. Praktická časť práce sa zaoberá vlastným výskumom, ktorý pozostáva z dotazníkového šetrenia a rozhovorov so zákazníkmi. Po analýze výskumu sú v poslednej kapitole navrhnuté odporúčania pre spoločnosti AmRest a jej reklamy.

Keywords

AmRest, čeští spotřebitelé, Pizza Hut, fast-food, KFC, Burger King, Starbucks, reklama

Keywords

AmRest, advertisement, fast-food, Czech consumers, KFC, Burger King, Pizza Hut, Starbucks

Keywords

reklama, AmRest, fast-food, českí spotrebitelia, KFC, Burger King, Pizza Hut, Starbucks

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 6. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 14. 9. 2022
• Supervisor: Elvíra Čermáková
• Reader: Přemysl Průša

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Mezinárodní obchod