Evidence práce v servisně orientované společnosti

Bc. Jiří Malina

Diplomová práce

Evidence of workload in Service oriented organization

Anotace:

Tato diplomová práce pojednává o nástroji zachytávající evidenci práce v servisně orientované společnosti, který dokáže pracovat s velkými objemy dat v očekávaném a přijatelném čase. Hlavním cílem diplomové práce je snaha zcentralizovat předešlé řešení pomocí webových aplikací, rozšířit uchovávanou informační hodnotu a zjednodušit jednotlivé operace nad daty.

Abstract:

This diploma thesis speaks about a tool which is designed for maintaining and working with data of workload evidence in service oriented organization. This application is able to work with a huge amount of data in excepted and acceptable time. Main goal of this diploma thesis is to centralize previous solution by using web based applications, extend the value of information stored and facilitate the individual operation of the data.

Klíčová slova

evidence, pracovní vytížení, data, Nástroj, byznys, optimalizace, proces, služba, ITIL, servisně orientovaná společnost evidence, workload, Tool, business, optimisation, process, service, service oriented organization

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 1. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 2. 2012
• Vedoucí: RNDr. Stanislav Michelfeit
• Oponent: doc. RNDr. Tomáš Pitner, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace