Internetové bankovnictví - případová studie

Bc. Viktor Vlach

Diplomová práce

Internet Banking - Case Study

Anotace:

Cílem této diplomové práce je představení využitelnosti moderních technologií pro budoucí systémy internetového bankovnictví. Práce popisuje vizi, jak by mělo vypadat a fungovat moderní internetové bankovnictví především z pohledu klienta banky a stanovuje prostředky a soudobé technologie, které povedou k vytvoření takového systému. Zaměřuje se na tři klíčové oblasti: integraci služeb, zvyšování komfortu v podobě možností datové výměny na straně klienta včetně integrace do jeho prostředí a konečně problematiku individuálního přístupu ke klientovi. V závěru práce je uveden souhrn doporučení, kterými by se banky měly inspirovat, pokud si v budoucnu chtějí udržet konkurenceschopnost.

Abstract:

The aim of this thesis is a usability presentation of modern technologies for future internet banking systems. The thesis describes a vision of how modern internet banking should look and operate mainly from a bank client’s perspective and provides funds and contemporary technologies, which will lead to the creation of such a system. It focuses on three key areas: services integration, increasing comfort in the form of data exchange on the client side, including integration into the client’s environment and, finally, the issue of individual approach to the client. In the conclusion, there is a summary of recommendations which banks should use as inspiration if they want to remain competitive in future.

Klíčová slova

Internetové bankovnictví, portál elektronických služeb, integrace, webové standardy, sémantický web, webové služby, cloud computing, individualizace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Marcela Soldánová
• Oponent: Ing. Daniel Hůla

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Informační technologie a management