Komparativní analýza wellness Infinit

Bc. Jana Riznerová

Master's thesis

Comparative analysis of wellness Infinit

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá moderním trendem wellness. Cílem diplomové práce je komparativní analýza pobočky společnosti Infinit v Brně, návrh inovace a implementace nových produktů, které by sloužily pro zvýšení návštěvnosti wellness centra a zlepšení jeho image. Teoretická část bude věnována pojmu a obecné charakteristice a produktu wellness, jeho historii, vývoji, současným trendům a segmentům navštěvujících wellness. V praktické části provedu komparativní analýzu produktu brněnských poboček wellness Infinit. Tyto návrhy budou vyvozeny na základě průzkumu veřejnosti, řízených rozhovorů s managementem podniku a současných trendů ve wellness. Doporučení se týkají nových služeb, konkrétně procedur, masáží a nabídky občerstvení a jsou stanoveny zvlášť pro každou pobočku dle zjištěných informací a disponibilních možností. Na pobočce Lesná se jedná především o návrhy, které souvisí s trendem udržení figury a mladistvého vzhledu. Jelikož je na této pobočce umístěno fitness centrum, doporučení jsou směřována na aktivní životní styl, výživu a hubnutí. Pobočka Maximus představuje pro soustu klientů zážitek a relaxaci, tudíž jsou návrhy směřovány spíše k zážitkovým, nevšedním procedurám.

Abstract:

This master's dissertation is about the modern trend of wellness. The main target is to compare branches of Infinit and improve their services and products.The theoretical part will be orientated to general characteristics of the wellness product, it is history, evolution, current trends and segments attending wellness. Practical part will be dedicated to comparative analysis of the wellness product of Infinit wellness branches. The main target of the dissertation is to suggest the innovation and implementation of the new product which would lead to the customers traffic increase and improve its image. These proposals will be based on public surveys, structured interviews with company management and current trends in wellness. Recommendations concerning new services especially new treatments, massages with refreshments and are determined separately for each branch according to the gathered information and available options. At the branch Lesná there are mainly proposals related to the trend of keeping the figure and youthful visage. Because there is the fitness center part of this branch the proposals are related to the active life style, nutrition and weight loss. The branch Maximus represents for most of clients enjoyment and relaxation hence the proposal are related towards to enjoyment and unusual treatments.

Keywords

Historie wellness, Infinit, Produkt wellness, Trendy ve wellness, Wellness/ History of wellness, Wellness, Wellness product, Wellness trends

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 11. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 18. 1. 2017
• Supervisor: Ing. Stanislava Belešová, PhD.
• Reader: Ing. Petr Studnička, PhD.

Institute of Hospitality Management in Prague

Master programme / field:
Gastronomy , Hospitality Management and Tourism / Hospitality and Spa Management (Study in Czech)