Nestátní neziskové organizace podílející se na řešení epidemie COVID-19 v Jihočeském kraji

Bc. Eliška RŮŽIČKOVÁ

Master's thesis

Non-profit organizations involved in the solution of the COVID-19 epidemic in the South Bohemian Region

Abstract:

V průběhu první vlny epidemie COVID-19 byla všem členům Panelu nestátních neziskových organizací Jihočeského kraje dne 20. března 2020 doručena SMS s pokynem hejtmanky k aktivaci. Tato aktivace trvala 2 měsíce, do dne 27. května 2020. Role nestátní neziskových organizací a jejich koordinace pomocí Panelu byla při řešení epidemie nezastupitelná. Všichni dobrovolníci a zaměstnanci sdružení riskovali své zdraví ve prospěch občanů Jihočeského kraje. Pomáhali těm nejzranitelnějším ze společnosti a vyzvali množství dobrovolníků z veřejnosti, aby se zapojili do potřebné pomoci. Diplomová práce se zabývá analýzou zapojení nestátních neziskových organizací v Jihočeském kraji při řešení první vlny epidemie COVID-19 a analýzou zkušeností vedoucích pracovníků a dobrovolníků nestátních neziskových organizací při řešení krizové situace. K zodpovězení výzkumných otázek byl proveden kvalitativní výzkum formou polostrukturovaných rozhovorů se zástupci jihočeských nestátních neziskových organizací. Data získaná výzkumem a provedeného šetření byla vyhodnocena pomocí SWOT analýzy a pro srovnání byl sestaven tzv. Fullerův trojúhelník. Na základě vyhodnocení získaných dat lze konstatovat, že NNO byly schopné na nastalou situaci zareagovat rychle a že Panel NNO JčK zajišťoval pomoc s distribucí roušek, dezinfekce, zajišťoval desinfekci veřejných prostor, dodávky nákupů, poskytovaní koordinační podpory terénních a doprovodných aktivit, obsluhování informační linky na krajském úřadě JčK, zřízení karanténních míst pro lidi bez domova a tvorbu manuálů pro práci s dobrovolníky. Vedoucí pracovníci i dobrovolníci hodnotili první vlnu epidemie jako období nejistoty, dezinformací a nedostatku osobních ochranných prostředků. Koordinátor Panelu NNO JčK podotkl, že ze strany kraje byly zadávány ostré úkoly, na které nebyli dostatečně připraveni. Většina pracovníků NNO vnímá zkušenost s epidemií jako základ pro změny v systému fungování organizací do budoucna. Závěry plynoucí z diplomové práce budou využity jako podklady ke zpětné vazbě pro Panel NNO JčK, Oddělení krizového řízení Jihočeského kraje a Oddělení krizového řízení HZS JčK.

Abstract:

A short message with Governor´s activation order was delivered to all members of the Panel of Non-Governmental Non-Profit Organizations of the South Bohemian Region on 20 March 2020 during the first wave of the COVID-19 epidemic. The activation lasted 2 months until 27 May 2020. The role of Non-Governmental Non-Profit Organizations and their coordination done by the Panel was irreplaceable during the solution of the epidemic. All volunteers and association employees risked their health in favour of the citizens of the South Bohemian Region. They helped the most vulnerable ones of the society and they asked many volunteers from public to take part in the needed help. The diploma thesis focuses on analysis of participation of Non-Governmental Non-Profit Organizations in the South Bohemian Region during the solution of the first wave of the COVID-19 epidemic and on analysis of experience of executives and volunteers of Non-Governmental Non-Profit Organizations during the solution of the crisis situation. A qualitative research in the form of semi-structured conversations with representatives of the South Bohemian Non-Governmental Non-Profit Organizations was undertaken to answer the research questions. The data gathered by the research and by the inquiry were evaluated using SWOT analysis and so called Fuller´s triangle was designed for comparison. On the basis of evaluation of obtained data we can state that Non-Governmental Non-Profit Organizations were able to react quickly to the given situation and that the Panel of Non-Governmental Non-Profit Organizations of the South Bohemian Region ensured help and masks distribution, disinfection, it ensured public places disinfection, purchases delivery, providing coordination support for field and accompanying activities, South Bohemian Region information line operation, establishing of quarantine places for homeless people and creation of manual for work with volunteers. The executives and volunteers evaluated the first wave of the epidemic as a period of uncertainty, disinformation, and lack of personal protective equipment. The coordinator of the Panel of Non-Governmental Non-Profit Organizations of the South Bohemian Region stated that difficult tasks were given by the Region and that they were not prepared for them. The majority of NGO and NPO workers perceive the epidemic experience as basis for changes in the system of functioning of organizations in the future. The findings of the diploma thesis will be used as feedback materials for the Panel of Non-Governmental Non-Profit Organizations of the South Bohemian Region, Crisis Management Department of the South Bohemian Region and Crisis Management Department of the Fire and Rescue Service of the South Bohemian Region.

Keywords

Integrovaný záchranný systém, Panel nestátních neziskových organizací, dobrovolnictví, epidemie, COVID-19, krizové řízení, SWOT analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Štěpán Kavan, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Master programme / field:
Civil Protection / Civil Protection