Strategie obchodního vyjednávání v oblasti Nákupu ŠKODA AUTO a.s.

Michaela Rybová

Bakalářská práce

Strategies of business negotiation in department Purchasing ŠKODA AUTO a.s.

Anotace:

Cílem bakalářské práce je zmapovat a analyzovat proces obchodního vyjednávání s dodavateli v oblasti Nákupu ŠKODA AUTO a.s. Teoretická část vymezuje pojmy komunikace, proces vyjednávání a dále se zaměřuje na obchodní vyjednávání. Praktická část je zaměřena na oblast Nákupu ŠKODA AUTO a.s., kde je stručně popsána oblasti Nákupu a pozice nákupčího. Dále byl proveden výzkum dotazníkové šetření, které mělo za cíl zjistit, jaké způsoby komunikace a vyjednávání se používají v oblasti Nákupu. Poté byla použita metoda pozorování při vyjednávání s dodavateli. V závěru práce jsou uvedeny návrhy a doporučení pro oblast Nákupu ŠKODA AUTO a.s.

Abstract:

The aim of this thesis is to chart and analyze the process of business negotiations with suppliers in Purchasing department of ŠKODA AUTO a.s. The theoretical part defines the concepts of communication, negotiation process and business negotiations. The practical part is focused on Purchasing department of ŠKODA AUTO a.s., which is briefly described the Purchasing and position purchaser. Additionally, the research was carried out a survey. The aim of survey was to find out, what ways of communication and negotiation are used in the Purchasing department. Then was used method of observation in negotiation with suppliers. In conclusion, there are suggestions and recommendations for Purchasing department of ŠKODA AUTO a.s.

Klíčová slova

Strategie a taktiky, Komunikace, Vyjednávání

Keywords

Strategies and tactics, Communication, Negotiation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 12. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jana Pechová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a finanční management