Revenue a Yield management vo vybranom hotelovom reťazci

Romana Ďurajková

Master's thesis

Revenue a Yield management ve vybraném hotelovém řetězci

Anotácia:

Diplomová práce je zaměřena na analyzování současného využívání nástrojů a technik řízení tržeb podle principů revenue yield managementu ve vybraném hotelovém řetězci a na návrhy na zlepšení výsledků v této oblasti. Práce také navrhuje způsoby, jakými může hotelový řetězec zavést samostatnou pozici pro oblast revenue yield managementu a zkoumá eventuální vliv takového kroku. Při řešení diplomové práce byla využita metodika analýzy v teoretické i praktické části a metodika literární rešerše podávající ucelený pohled na oblast revenue a yield managementu napříč několika odvětvími cestovního ruchu. Metodika komparativní analýzy umožnila zhodnotit vliv osamostatnění pozice revenue pracovníka. Výsledky analýz poukazují na efektivní využívání několika nástrojů z oblasti revenue yield managementu v rámci zkoumaného hotelového řetězce. Zároveň otevírají prostor pro další možnosti zlepšení výsledků hotelů s využitím nejmodernějších, ale i běžných technik v dané oblasti.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the analysis of the current using of tools and techniques of Revenue Yield Management in a selected hotel chain and on suggestions for improving results in this area. The work also suggests ways in which the hotel chain can establish a separate position of revenue manager and examines the possible impact of such a step. In solving the diploma thesis was use the methodology of analysis in the theoretical and practical part and also the methodology of literary research, which provides a comprehensive view of the area of revenue and yield management across several sectors of tourism. The methodology of comparative analysis allowed to assess the impact of separate position for Revenue Yield Management. The results of the analyzes point to the effective using of several tools of Revenue Yield Management within the examined hotel chain. At the same time, there is space for further possibilities of improving the results of hotels by using the most modern, but also common techniques in the given area.

Abstract:

Diplomová práca je zameraná na analyzovanie súčasného využívania nástrojov a techník riadenia tržieb podľa princípov revenue yield managementu vo vybranom hotelovom reťazci a na návrhy na zlepšenie výsledkov v tejto oblasti. Práca tiež navrhuje spôsoby, akými môže hotelový reťazec zaviesť samostatnú pozíciu pre oblasť revenue yield managementu a skúma eventuálny vplyv takéhoto kroku. Pri riešení diplomovej práce bola využitá metodika analýzy v teoretickej i praktickej časti a metodika literárnej rešerše podávajúca ucelený pohľad na oblasť revenue a yield managementu naprieč viacerými odvetviami cestovného ruchu. Metodika komparatívnej analýzy umožnila zhodnotiť vplyv osamostatnenia pozície revenue pracovníka. Výsledky analýz poukazujú na efektívne využívanie niekoľkých nástrojov z oblasti revenue yield managementu v rámci skúmaného hotelového reťazca. Zároveň otvárajú priestor na ďalšie možnosti zlepšenia výsledkov hotelov s využitím najmodernejších, ale aj zaužívaných techník v danej oblasti.

Kľúčové slová

Řízení tržeb, Revenue management, Yield management, Revenue manager

Keywords

Revenue management, Yield management, Revenue manager

Kľúčové slová

Riadenie tržieb, Revenue management, Yield management, Revenue manager

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 9. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2020
• Vedúci: Blanka Bejdáková
• Oponent: Kateřina Hyan

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / odbor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch